DISA

DISA (Direct Inward System Access) ,即直接拨入系统访问,允许用户从外线拨入 PBX,使用 PBX 中继,拨打外线号码。DISA 功能一般适用于出差人员。例如,公司配置一条中继供出差人员呼入 PBX 后,再拨打客户电话,方便出差员工在外与客户沟通。

配置 DISA

  1. 创建 DISA 规则。
    1. 进入 配置 > PBX > 呼叫功能 > DISA,点击 添加
    2. 在弹出的对话框中,设置 DISA 规则。
      设置 说明
      名称 设置 DISA 的名称。
      密码

      设置用户使用该 DISA 时需要输入的密码。

      注: 为加强 PBX 电话系统的安全性,建议设置密码。
      响应超时(s) 响应超时的时间,默认为10秒。
      注: 响应超时时间不要设置太短,否则用户使用 DISA 时,还未输入所要拨打的号码通话就已经被挂断。
      按键超时(s) 等待输入 DTMF 的超时时间,默认为5秒。
      所使用的呼出路由 选择该 DISA 可以使用的呼出路由。
  2. 设置呼出路由的目的为 DISA
    1. 进入 配置 > PBX > 呼叫功能 > 呼入路由,编辑呼入路由。
    2. 设置呼入路由的 目的地DISA,并选择已创建的 DISA 规则。

    3. 点击 保存应用

    当出差人员拨打呼入路由的中继号码时,将会听到拨号音,接着拨打外线号码,即可通过 DISA 指定的呼出路由呼出。

    注: 用户拨打的外线号码必须符合 DISA 呼出路由的拨号规则,否则呼出失败。