将来自门口机的呼叫前转至外部号码
为了避免错过任何访客呼叫,你可以为注册在 Akuvox 室内机上的分机配置呼叫前转功能,以便在无人接听的情况下,访客呼叫可以被转到外部号码。
前提条件
- 你已使用以下任一方式关联 Akuvox 对讲设备 (门口机和室内机) 和 PBX。
- 确保注册在室内机上的分机有权通过对应的呼出路由拨打外部号码。
应用场景
- 为避免被叫的分机用户无法及时接听电话导致错过访客呼叫,你可以配置 无应答 前转策略。更多配置说明,请参见 前转未被应答的呼叫。
- 为避免被叫的分机用户正在通话或手动拒接导致错过访客呼叫,你可以配置 忙时 前转策略。更多配置说明,请参见 前转被拒的呼叫和分机占线的呼叫。
前转未被应答的呼叫
- 操作步骤
-
- 登录 PBX 管理网页,进入 。
- 点击注册到 Akuvox 室内机上的分机旁的
。 - 在分机配置页面,点击 状态 页签。
- 在 呼叫前转 栏,配置内部通话的前转目的地。
- 勾选 无应答。
- 在 无应答 旁的下拉列表中,选择 外部号码 作为前转目的地。
- 输入 呼出路由的前缀号码. 注: 如果对应的呼出路由中没有配置前缀号码,此项指置空。
- 在 前缀 旁的输入框中,输入外部号码。

- 下拉至 响铃超时 (秒) 栏,在
响铃超时时间 下拉列表中,选择呼叫前转的等待时长。

- 点击 保存 并 应用。
- 执行结果
-
访客从门口机呼叫室内机,如果在响铃期间无人接听,呼叫将被前转至指定的外部号码。
前转被拒的呼叫和分机占线的呼叫
- 操作步骤
-
- 登录 PBX 管理网页,进入 。
- 点击注册到 Akuvox 室内机上的分机旁的
。 - 在分机配置页面,点击 状态 页签。
- 在 呼叫前转 栏,配置内部通话的前转目的地。
- 勾选 忙时。
- 在 忙时 旁的下拉列表中,选择 外部号码 作为前转目的地。
- 输入 呼出路由的前缀号码. 注: 如果对应的呼出路由中没有配置前缀号码,此项指置空。
- 在 前缀 旁的输入框中,输入外部号码。

- 点击 功能 页签,下拉至
呼叫,勾选以下选项。

- 一号多机全忙模式:若勾选此项,则当此分机用户在任一终端上通话时,访客呼叫将被前转接至指定的外部号码。
- 一号多机全拒模式:若勾选此项,则当此在分机用户在任一终端上拒接访客呼叫时,访客呼叫将被前转接至指定的外部号码。
- 点击 保存 并 应用。
- 执行结果
- 当访客从门口机向室内机发起呼叫时,如果被叫的分机用户正在通话中或手动拒接了访客来电,该访客呼叫将被前转至指定的外部号码。