下载外部聊天记录

本文介绍如何下载外部聊天记录数据。

使用要求

Yeastar P 系列软件版 的固件为 83.13.0.25 或更高版本。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 通话记录和录音 > 外部聊天记录。
  2. 要下载所有外部聊天记录，操作如下：

    1. 在列表顶部，点击 下载。
    2. 在下拉列表中，点击 下载全部记录。
  3. 要下载指定的外部聊天记录，操作如下：

    1. 设置搜索条件筛选指定的记录。

      页面上显示筛选的外部聊天会话记录。

    2. 在列表顶部，点击 下载，然后点击 下载查询记录。

执行结果

外部聊天记录被下载到电脑上。其中，每个下载的聊天会话都有两个 CSV 文件：
  • Session_Record：该文件包含了下载列表中所有聊天会话的基本信息。
  • Chat_Data_Record：该文件包含了整个聊天会话中的详细历史聊天记录。