事件通知概述

事件通知功能可以帮助你监控重要的系统事件,了解 PBX 相关的操作变更。事件发生时,PBX 会记录告警事件,并通过指定方式通知相关联系人。本文介绍事件类型、事件等级、通知联系人、通知方式、通知邮件模板和事件日志的自动清理。

事件类型

Yeastar P 系列云 PBX 支持以下事件类型:

1. 操作
事件 说明
管理员登录成功 管理员成功登录 PBX 网页。
网页用户登录成功 用户成功登录 PBX 网页或 Linkus 网页端。
网页用户登录失败 用户登录 PBX 网页或 Linkus 网页端失败。
Linkus 用户登录失败 用户登录 Linkus 手机端或 Linkus 桌面端失败。
管理员密码更改 管理员密码更改。
分机密码更改 用户的用户密码更改。
RPS 请求成功 IP 话机的 RPS 请求成功。
RPS 请求失败 IP 话机的 RPS 请求失败。
2. 话务
事件 说明
SIP 中继注册失败 SIP 中继连接失败或注册失败。
SIP 中继恢复注册 SIP 中继重新注册上或重新连接上。
拨打紧急号码 用户拨打了紧急号码。
3. 系统
事件 说明
自动清理提醒 达到允许的存储限制的 90%。
系统重启 以下任一情况都会触发该事件:
  • 系统配置后重启。
  • 系统崩溃后自动重启。
系统还原 系统还原。
检测到固件新版本 系统自动检测到固件新版本。
系统升级成功 系统升级成功。
默认 SMTP 服务器异常 默认 SMTP 服务器无法发送邮件。
注: 此类事件发生时,系统只能通过 呼叫分机呼叫手机 的方式进行事件通知。请确保通知联系人设置中已启用这两种通知方式中的任意一种。
录音使用量即将达到容量限制 录音存储容量即将达到总容量限制。
4. 安全
事件 说明
网页用户被锁定 出现以下任一情况时,PBX 会拉黑源 IP:
  • 24 小时内登录 PBX 网页或 Linkus 网页端失败 5 次。
  • 24 小时内超过 5 个账号被锁定。
Linkus 用户登录被锁 出现以下任一情况时,PBX 会拉黑源 IP:
  • 24 小时内登录 Linkus 手机端或 Linkus 桌面端失败 5 次。
  • 24 小时内超过 5 个账号被锁定。
分机注册被锁定 出现以下任一情况时,PBX 会拉黑源 IP:
  • 注册失败超过 20 次。
  • 超过 3 个账号被锁定。
自动防御拉黑 IP 监控的服务或端口在指定的 时间间隔 内的 IP 数据包数量 超过设置的上限。
呼出频率限制超出 分机在指定的 时间周期 内的呼出频率已超出 “呼出频率限制规则” 设置的 限制的通话数
通话呼叫至禁止国家 用户拨打了被 PBX 禁止呼出的国家码。
API 授权失败被锁定 源 IP 由于多次 API 鉴权失败被 PBX 拉黑。
Linkus SDK 鉴权失败被拉黑 源 IP 由于多次 Linkus SDK 鉴权失败被 PBX 拉黑。
5. 提醒
事件 说明
订阅服务到期提醒 订阅的服务即将到期。
视频会议时长用量已达 90% 视频会议使用量已达年总时长的 90%。
视频会议时长用尽 视频会议的年总时长用尽,视频会议功能将无法使用。

事件等级

事件等级表示系统事件的严重程度。你可以为不同的事件等级指定不同的通知人。
Yeastar P 系列云 PBX 支持以下事件等级:
  • 通知:一般事件。
  • 警告:警告事件,表示 PBX 的性能或配置存在问题,功能异常,需要关注。
  • 异常:异常事件,表示 PBX 的性能或配置异常,需要及时处理。
    注:
    • 异常事件发生时,PBX 网页右侧会出现弹窗提醒。
    • 对于默认等级为 通知警告 的事件,即使你将事件等级更改为 异常,事件发生时 PBX 网页右侧也不会出现弹窗提醒。

通知联系人和通知方式

接收事件通知的联系人可以是内部用户或外部用户,不同的联系人可以接收不同等级的事件提醒。

支持的通知方式如下:
  • 发送邮件
  • 呼叫分机
  • 呼叫手机

更多信息,请参见 管理通知联系人

通知邮件模板

如果选择通过邮件通知联系人,那么事件发生时,系统会使用事件对应的邮件模板发送邮件。Yeastar P 系列云 PBX 为每个事件都提供了不同的邮件模板,你也可以根据需要自定义邮件模板内容。

更多信息,请参见 自定义邮件模板

事件日志自动清理

默认情况下,事件日志达到 50,000 条时,系统会自动清理最早的事件日志。你可以更改最大存储条数,也可以设置最大存储天数。

更多信息,请参见 自动清理