Oracle Hospitality OPERA 与 Yeastar P 系列软件版 集成
Yeastar P 系列软件版 支持直接使用 FIAS (Fidelio Interface Application Specification) 协议与 Oracle Hospitality OPERA 集成,无需额外的中间件。此集成可以实现高效的客户信息管理、简化业务操作并提升客人体验。
对接概览
Yeastar P 系列软件版 使用 FIAS 协议通过 IFC8 接口与 Oracle Hospitality OPERA 对接。
下图展示在局域网内的对接拓扑:
要实现对接,请确保你的 Yeastar 环境和 Oracle 环境满足以下要求:
环境 | 要求 |
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Yeastar |
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Oracle |
注:
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对接亮点
- 换房等房客信息变更
- 当在酒店 PMS 系统中办理入住或换房时,自动将房客姓名分配给客房分机,方便前台接待员在显示屏上快速识别客人身份。
- 叫醒预约
- 通过酒店 PMS 系统设置叫醒时间和频率,通过 PBX 系统设置叫醒服务呼叫规则。PBX 系统将同步闹钟设置,并在指定时间根据呼叫规则自动呼叫客房分机。
- 外线通话/迷你吧计费
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- 支持将客房外线通话数据发送到 PMS 并将费用添加到客人账单中。
- 支持通过客房话机拨打特征码来发送客人的迷你吧消费情况。
- 免打扰状态 & 房间清洁状态同步
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- 在 PMS 为客房话机设置免打扰,PBX 会对应调整分机状态。
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支持通过客房话机拨打特征码来更新客房清洁状态,PBX 会自动将此变更同步到 PMS。