允许坐席将来电前转至语音信箱

本文介绍如何允许队列坐席将队列来电前转至其分机语音信箱。

使用要求

PBX 服务器的固件为 84.24.0.30 或更高版本。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 通话功能 > 队列。
  2. 在页面顶部，点击 选项。
  3. 在弹出的窗口中，完成以下设置。
    1. 在 允许成员将来电前转到语音信箱 下拉列表中，选择 启用。
    2. 点击 保存。

执行结果

当来电被路由至队列，已启用分机语音信箱的队列坐席可直接从来电窗口中将此来电前转至其分机语音信箱。
注： Linkus iOS 端 不支持此功能。
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