Yeastar P 系列硬件版 37.19.0.110

发布日期：2025年7月7日

发布类型：计划更新

新功能

通话流程设计
Yeastar P 系列 IPPBX 提供了呼叫流程设计 (CFD) 功能，允许你在可视化界面创建和自动化呼叫工作流程。通过直观的拖拽界面和高度可配置的预置组件，你可以轻松设计语音菜单、路由规则等选项，针对不同场景设计无缝衔接的呼叫流程，从而大幅提升团队效率，并增强客户满意度。

更多信息，请参见 通话流程设计概述。

AI 集成
Yeastar P 系列 IPPBX 内置了人工智能 (AI) 驱动，提供高级语音和文本处理能力，包括以下功能：
  • AI 文本生成语音：将文本转换为逼真的语音。通过该功能，你只需输入文本即可轻松创建问候语或语音提示，无需手动录制或上传音频文件。

    更多信息，请参见 AI 文本转语音概述。

  • AI 语音留言转写：利用 PBX 内置 AI 将语音留言消息转写为可读文本，分机用户无需收听音频即可快速查看语音信箱内容。

    更多信息，请参见 AI 语音留言转写概述。

功能优化和 bug 修复

用户角色
新增配置项 通话流程设计，可指定被分配了特定角色的用户是否有权访问通话流程设计功能，以创建和管理通话流程。
通讯录
  • 优化联系人管理：
    • 支持批量删除多个或全部企业联系人。

    • 支持将多个或全部企业联系人从指定联系人群组中批量移除。

  • 优化号码匹配规则：新增配置项 忽略符号和字母 (路径：通讯录 > 企业联系人 > 选项)。

    若启用，系统在匹配联系人时将自动忽略号码中的符号和字母，以提升匹配准确性。

  • 修复联系人同步问题：对接 LDAP 服务器时，由于密码包含特殊字符，系统提示密码错误，导致对接失败。
语音信箱
支持设置语音信箱号码 (路径：呼叫功能 > 语音信箱 > 语音信箱设置 > 语音信箱号码)。分机用户可以拨打此号码收听自己分机语音信箱中的语音留言。
注： 你可以在 Linkus 欢迎邮件模板中通过 {{.ReadVoicemailNumber}} 变量，将该号码告知分机用户。
特征码
  • 优化 呼叫前转 特征码：增加配置项 修改指定分机的呼叫前转目的地，允许授权分机用户通过拨打特征码更改指定分机的对应呼叫前转目的地。

    更多信息，请参见 呼叫前转特征码。

  • 优化 队列 特征码：新增 签入所有队列、签出所有队列 和 签入上次签入队列 特征码，允许坐席通过拨打特征码批量签入 / 签出多个队列。

    更多信息，请参见 队列特征码。

队列
优化全局队列设置 (路径：呼叫功能 > 队列 > 选项)：
  • 新增配置项 动态坐席默认状态，可用于设置动态坐席在加入队列时的默认状态。
    注： 已在队列中的动态座席不会受到此设置的影响。
    更多信息，请参见 设置动态坐席默认状态。
  • 新增配置项 相同号码相同队列的来电处理结果需要自动同步。若启用，系统会自动将变更的处理结果应用于同一主叫在同一队列中、指定时间范围内的所有未接/被放弃来电 (即从处理结果变更时间往前推算的指定时间范围内的来电)。

    更多信息，请参见 自动同步重复来电处理结果。

常规设置
  • 支持号码过滤功能 (路径：PBX设置 > 常规设置 > 号码过滤)。若启用，系统会在拨打的呼出号码被送出至中继前，过滤掉其中的特殊字符 (仅保留数字、+、* 和 # )。
    注：
    • 如果通话使用的呼出路由设置了号码改编，系统会在改编后再进行过滤。
    • 此设置会影响费率匹配规则，但不会影响紧急号码的呼出前缀。
  • 新增配置项 通话流程 (路径：PBX设置 > 常规设置 > 号码范围设定)，用于指定可分配给通话流程的分机号码范围。
邮件
支持以 HTML 模式编辑以下自定义邮件模板，包括：
  • Linkus 欢迎邮件 (路径：分机和中继 > 分机 > Linkus服务器 > 邮件模板)
  • 系统邮件 (路径：系统 > 邮箱 > 邮件模板)
  • 事件通知邮件 (路径：系统 > 事件通知 > 事件类型 > 邮件模板)
事件通知
新增以下 AI 转写 功能相关的事件通知：
  • AI转录时长即将用尽：表示 AI 转写功能已使用的分钟数已达到总时长的 90% 或 95%。
  • AI转录时长已用尽：表示AI 转写功能的分钟数已经用尽。
远程管理
优化远程管理功能：支持将 PBX 连接到自建的 PBX 统一管理平台。
注： 此功能仅支持与 Yeastar 合作部署的自托管集中管理平台；不支持其他自定义或独立部署的远程管理平台。
更多信息，请参见 连接Yeastar P 系列 IPPBX 到自建的统一管理平台。
CRM 对接
修复自定义 CRM 模板问题：使用模板对接 CRM 时，因 token 长度超过 255 个字符导致认证失败。
API
优化以下功能的 API 接口：
功能 说明
优化 系统
  • 新增接口 system/sendemail，可用于向指定邮箱地址发送邮件。

    更多信息，请参见 开发者手册 - 发送邮件。

  • 优化 system/get_menuoptions 接口：新增请求参数可用值 call_flow，可用于查询系统中的通话流程。
优化 分机 优化接口 extension/get、extension/query、extension/create 和 extension/update：新增参数 enb_all_busy_mode_for_endpoints，可用于查询或指定注册了分机的其中一个终端在忙时，是否将新来电前转至“忙时”前转目的地。
优化 队列
优化 录音 新增接口 recording/playtoextension，可用于向指定分机播放通话录音。

更多信息，请参见 开发者手册 - 播放录音到指定分机。
优化 CDR 新增接口 cdr/getoption 和 cdr/updateoption，可用于查询或编辑通话记录选项的启用状态，例如模糊搜索。
注： enable_fuzzy_search 参数已从 cdr/search 和 cdr/download 接口中移除。如果需要进行模糊搜索，请通过 cdr/updateoption 接口配置相关选项。

更多信息，请参见 开发者手册 - 获取通话记录选项 和 开发者手册 - 编辑通话记录选项。
优化 通话报告 优化接口 call_report/list 和 call_report/download：参数 type 新增支持的参数值 aisttusage，可用于查询或下载 转录使用量详情 报告。
CDR
  • 优化 CDR 过滤器以提升使用体验：
    • 支持在 主叫号码 和 被叫号码 过滤设置中选择多个分机、分机组或部门。

    • 启用号码模糊查询 过滤设置变更为网页按钮。

  • 修复通话备注问题：分机收到的外线来电被前转至队列但未应答，对应的队列通话记录中未生成通话备注。
通话报告
  • 新增通话报告 转录使用量详情，提供 AI 转写功能的使用详情和已用转写时长等信息。
  • 修复预约报告问题：网页上无法显示预约报告内容，只有下载后才能在文件中查看。
Linkus 网页端
  • 支持授权分机自定义 AI 语音留言转写设置，包括转写模式和转写语言 (路径：设置 > AI > 语音留言转写)。相关设置将在用户的 Linkus 客户端间同步。
    注： 要实现此功能，你需要在 PBX 服务器上启用 AI 语音留言转写 功能并为特定分机授予使用权限 (路径：应用对接 > AI > 语音留言转写)。
  • 支持分机用户使用 AI 文本转语音功能为分机呼叫前转目的地或语音信箱生成问候语。相关设置将在用户的 Linkus 客户端间同步。
    注： 要实现此功能，你需要在 PBX 服务器上启用 AI 文本转语音 功能 (路径：应用对接 > AI > 文本生成语音)。
    通话前转目的地 语音信箱
  • 优化队列坐席使用体验：支持 签入上次签入队列 功能，允许坐席快速签入到上一次签入的所有队列中，无需手动逐一选择队列进行操作。

  • 优化联系人管理：支持批量删除多个或全部个人联系人。

  • 修复聊天问题：聊天记录显示的时间比 PBX 系统时间快一个小时。