向客户发起会话

如果你需要向客户发送通知、营销活动等消息，你可以主动向客户发起会话。

使用要求

PBX 服务器

联系管理员，确保 PBX 服务器满足以下要求：

• 版本: 37.12.0.57 或更高版本
• 订阅服务：“隧道服务” 或 “视频会议”
• 消息渠道：PBX 上至少设置了一条 SMS 消息渠道

Linkus 手机端

确保你的 Linkus 手机端满足以下版本要求：

• Linkus iOS：5.2.9 或更高版本
• Linkus 安卓：4.13.16 或更高版本

操作步骤

1. 在 Linkus 手机端，进入 聊天 > 外部聊天。
2. 在右上角，点击 。
3. 在下拉菜单中，选择 创建SMS会话。
4. 点击 发信人，选择用于发送消息的渠道号码。
5. 在 收信人 栏，以 E.164 格式填写收信人的号码 ([+][国家区号][电话号码])。例如 +18003275906。
6. 在右上角，点击 创建。

   在你发送消息后，此聊天会出现在外部聊天列表中。