在手机端向客户发起会话

如果你需要向客户发送通知、营销活动等消息,你可以主动向客户发起会话。

注: 仅支持通过 SMS 短信渠道向客户发起会话。

使用要求

PBX 服务器
联系管理员,确保 PBX 服务器满足以下要求:
  • 版本: 37.12.0.57 或更高版本
  • 订阅服务隧道服务
  • 消息渠道:PBX 上至少设置了一条 SMS 消息渠道
Linkus 手机端
确保你的 Linkus 手机端满足以下版本要求:
  • Linkus iOS:5.7.3 或更高版本
  • Linkus 安卓:5.7.4 或更高版本

操作步骤

  1. 在 Linkus 手机端,进入 聊天 > 外部聊天
  2. 在右上角,点击
  3. 在下拉菜单中,选择 创建 SMS 会话
  4. 选择发信人和收信人。
    1. 发信人 下拉列表中,选择用于发送消息的渠道号码。
    2. 收信人 下拉列表中,选择国家/地区代码,然后输入收信人的号码。
  5. 在右上角,点击 创建

执行结果

在你发送消息后,此聊天会出现在外部聊天列表中。