允许用户远程修改 IVR 提示音

本文介绍如何允许用户远程修改 IVR 提示音。

背景信息

大多数情况下,用户可能需要在紧急情况下更改 IVR 提示(例如恶劣天气下无法登录 PBX )。 千量级 IPPBX 允许用户在不使用电脑登录 PBX 的情况下,通过电话呼入 IVR 和重新录制的方式远程更改 IVR 提示音。

操作步骤

  1. 登录 PBX 网页,进入 配置 > PBX > 呼叫功能 > IVR,编辑 IVR。
  2. 勾选 启用远程 IVR 特征码
  3. 密码 字段中,填写密码。

    用户需要输入密码才能更改 IVR 提示音。

  4. 点击 保存应用

执行结果

用户呼入 IVR, 输入远程 IVR 特征码和密码,然后根据语音提示录制新的 IVR 提示音。提示音保存后,原有的提示音将被移除,新录制的提示音会被保留并应用。