根据 Caller ID 匹配来电
本文介绍什么是 Caller ID 路由以及如何在 S系列 IPPBX 上配置呼入路由，使 PBX 能够根据 Caller ID，引导来电通过相应的路由到达呼入目的地。
Caller ID 路由
Caller ID (Caller Identification) 是运营商提供的一种电话服务。接通来电前，被叫话机上显示的主叫号码即 Caller ID。
使用 Caller ID 路由时，PBX 会检测外部用户的来电号码是否符合来电匹配模式的设置。符合设置的来电会被引导到指定的呼入目的地。不符合设置的来电无法与内部分机建立通话。
应用场景
某公司针对不同地区提供特色销售服务。该公司希望 PBX 能识别来电来自哪一地区，并将来电送往负责此地区业务的员工。针对此需求，你可以设置呼入路由的来电匹配模式。
配置示例
A 公司安排员工 Rose 负责法国地区的售前咨询业务，Mike 负责美国地区的售前咨询业务。你可以参考以下表格信息，根据如下指导配置 A 公司的呼入路由。
| 员工姓名 | 分机 | 负责地区 | 区号 |
|---|---|---|---|
| Rose | 1000 | 法国 | 0033 |
| Mike | 2000 | 美国 | 001 |
为员工 Rose 设置来电匹配模式
- 名称：填写呼入路由的名称。
- 来电匹配模式：填写 0033.。
- 中继：选择绑定这个来电匹配模式的中继。
- 目的地：选择目的地。当外部用户拨打本条中继号码，且来电显示号码以0033开头，PBX 会把来电引导到分机1000。
为员工 Mike 设置来电匹配模式
- 名称：填写呼入路由的名称。
- 来电匹配模式：填写 001.。
- 中继：选择绑定这个来电匹配模式的中继。
- 目的地：选择目的地。当外部用户拨打本条中继号码，且来电显示号码以001开头，PBX 会把来电引导到分机2000。