创建呼入路由

你需要在 S系列 IPPBX 上创建至少一条呼入路由,引导外部来电到指定的目的地。

PBX 内置一条默认的呼入路由。当用户拨打此条呼入路由使用的中继的号码时,PBX 会将来电引导到 IVR。你可以删除默认的呼入路由,并根据需要,添加新的呼入路由。
  1. 进入 配置 > PBX > 呼叫控制 > 呼入路由,点击 添加
  2. 名称 栏中,填写呼入路由的名称。
  3. 如果你希望 PBX 根据 DID 号码引导来电,你需要在 DID 匹配模式 一栏中,填写 DID 匹配模式。
    只有当外部用户拨打符合规则的 DID 号码时,PBX 才会引导来电通过此路由到达呼入目的地。
    注: 留空表示匹配任意 DID 号码。
  4. 如果你希望 PBX 根据来电号码引导来电,你需要在 来电匹配模式 栏中,填写来电号码。
    只有当外部用户的来电号码符合 来电匹配模式,PBX 才会引导来电通过此路由到达呼入目的地。
    注: 留空表示匹配任意来电号码。
  5. 中继 栏中,选择中继。
    选择需要匹配该路由的中继,该中继上的来电如果符合此路由规则,PBX 会引导来电到指定的目的地。

  6. 如果你希望 PBX 不判断时间条件,总是将所有来电引导到同一个目的地,你需要设置如下:

    1. 取消勾选 启用时间条件
    2. 目的地 的下拉列表中,选择呼入路由的目的地。
  7. 如果你希望 PBX 根据时间条件,引导不同时间的来电到不同的目的地,你需要设置如下:

    1. 勾选 启用时间条件
    2. 点击 ,选择一个时间条件和目的地。

      如果用户来电时间在此时间段内,PBX 会引导来电到指定的目的地。

    3. 可选: 点击 ,添加其他时间条件和目的地。
    4. 选择 其他时间 的目的地。

      如果用户来电时间不在以上时间条件规定的时间段内,PBX 会引导来电到 其他时间 的目的地。

  8. 特色响铃 一栏中,填写特色响铃名称。特色响铃功能能够帮助用户识别来电。
    注: 特色响铃功能需要话机支持。

    例如:在话机上配置铃声的名称为“Family”,同时在呼入路由特色响铃中填写该名称。当来电通过该呼入路由到达用户的话机时,话机就会响起该名称对应的铃声。

  9. 勾选 启用传真检测,当检测到传真音时,PBX 会将传真发送到指定的 传真目的地
    • 分机:当检测到传真时,PBX 将传真发送到指定分机。

      可对接 PBX 与模拟网关,将此分机注册到模拟网关的 FXS 口,连接传真机到 FXS,接收传真。

    • 传真到邮件:当检测到传真时,PBX 将传真以附件的形式发送到指定的邮箱地址,邮箱地址可以是分机的邮箱也可以是自定义的邮箱。
      注: 如果需要将传真发送到邮箱,请确定系统邮箱 设置正确。
  10. 点击 保存应用