通过 DNIS 名称识别来电
拨号识别服务(DNIS)用于识别通话的呼入来源。你可以设置不同中继的 DNIS 名称或为同一条中继设置不同的 DID 号码和 DNIS 名称。当外部用户呼入 PBX 时,分机用户可以通过 DNIS 名称识别来电。
- 进入 ,点击中继旁边的 。
- 在中继编辑页面,点击 高级 页签。
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在 DID设置 项,勾选 启用 DNIS 并设置
DNIS 名称。
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如果中继有其他 DID 号码,点击 添加 DID
号码并设置 DNIS 名称。
例如:一条 VoIP 中继有三个 DID 号码, 5503301为技术支持热线,5503302为销售热线,5503303为市场部热线。外部用户拨打不同的 DID 号码,分机用户查看话机屏幕即可知道用户来电意图。
- 点击 保存 和 应用。