根据来电号码处理来电

本文介绍如何创建来电处理规则,引导系统根据来电号码处理来电。

操作步骤

  1. 登录 Linkus 桌面端,进入 设置 > 功能 > 来电号码处理
  2. 点击 添加 以添加来电处理规则。
    1. 来电号码 字段,填写具体的号码或来电匹配模式。
      • 根据来电号码处理来电:填写具体的电话号码。

        例如,填写 10086,根据规则处理 10086 的来电。

      • 根据来电号码匹配规则处理来电,填写来电匹配模式。

        例如,填写 9011.,根据规则处理所有以 9011 开头的号码的来电。

        更多信息,请参见 号码规则

    2. 来电处理 下拉列表中,选择如何处理指定号码的来电。
      • 挂断
      • 分机
      • 语音信箱
      • IVR
      • 播放问候语后挂断
      • 接受来电
        注: 默认情况下,你的分机接受所有来电。如果你设置了一条来电号码匹配模式的规则来拦截骚扰电话(例如拦截以 728373 开头的来电),但你想接受特定号码(例如 72837300)的来电,你可以单独为 72837300 设置来电处理方式为接受来电。
    3. 点击 确认
  3. 可选: 添加更多规则,重复 步骤 2
  4. 可选:移动 列,调整规则顺序。来电处理规则自上而下生效。
    注: 例如将“接收 72837300 来电”的规则放在“拦截 728373 开头的来电” 的规则前面。如此,当系统收到 72837300 的来电,你的分机会收到来电提示。而对于其它以 728373 开头的来电,系统一律拦截。
  5. 点击 保存

执行结果

来电处理规则立即生效,当分机收到来电时,系统会根据来电号码处理来电。