通过 Linkus 桌面端控制亿联 (Yealink) IP 话机
通过启用 CTI 模式将兼容的亿联 (Yealink) IP 话机与 Linkus 桌面端关联后，你可以在 Linkus 桌面端执行拨号、接听等通话操作，而语音流则通过话机传输。本文介绍如何关联兼容的亿联 (Yealink) IP 话机和 Linkus 桌面端，以及你可以通过 Linkus 桌面端执行的通话操作。
适用范围
本文适用于与 Linkus 桌面端 CTI 兼容的亿联 (Yealink) IP 话机。
提示： 如果你的 IP 话机和 Linkus 桌面端 CTI 不兼容，请参见 通过 Linkus 桌面端控制不兼容的 IP 话机，获取更多关于控制话机的信息。
使用要求
- PBX 服务器
- uaCSTA 功能已启用 (路径：)。
- IP 话机
- IP 话机上注册的分机与 Linkus 桌面端上登录的分机相同。注： IP 话机只能注册一个分机账号，否则 CTI 功能可能无法正常工作。
步骤一、允许亿联 (Yealink) IP 话机被控制
注： 若系统管理员通过自动配置功能将你的分机分配给 IP 话机，那么话机配置已就绪。这种情况下，你可以直接启用 Linkus 桌面端 CTI 模式。
如果系统管理员在 IP 话机上手动注册你的分机，你需要执行以下操作，以允许话机被控制。
以下以 Yealink T56A 为例，介绍如何启用话机的 CSTA 控制功能。- 登录话机网页。
- 进入 。
- 在 远程控制 页面，启用 CSTA 控制。
- 点击 提交。
- 在弹出的对话框中，点击 OK，重启话机。
步骤二、启用 Linkus 桌面端 CTI 模式
启用 CTI 模式后即可通过 Linkus 桌面端控制 IP 话机的通话。
- 登录 Linkus 桌面端。
- 在右上角，点击
，并从下拉列表中选择亿联 (Yealink) IP 话机。
执行结果
你可以通过 Linkus 桌面端对亿联 (Yealink) IP 话机执行以下操作：
- 拨打/挂断电话
- 通话中发起新呼叫
- 接听/拒接来电
- 通话录音
- 通话转移 (咨询转和盲转)
- 保持/取回通话
- 切换通话对象