Linkus 桌面端概述

Linkus 桌面端支持在 Windows 和 macOS 系统中运行，为你提供丰富的通信功能。

Linkus 桌面端布局

导航栏

通过导航栏，你可以快速访问以下功能模块：


功能	说明
分机	查看同事信息向同事发起语音通话或视频通话给同事语音留言收藏同事分机
通讯录	查看、添加、管理个人联系人查看、添加、管理企业联系人
视频会议	随时随地发起面对面的会议，与团队成员和客户进行即时沟通。更多信息，请参见视频会议用户手册。注： Linkus 桌面端仅提供此功能的菜单入口。当你访问此功能时，将会跳转并免密进入 Linkus 网页端上的对应界面。
话务控制台	管理特定组内成员的通话。更多信息，请参见话务控制台用户手册。注： Linkus 桌面端仅提供此功能的菜单入口。当你访问此功能时，将会跳转并免密进入 Linkus 网页端上的对应界面。
队列控制台	管理队列通话，实时监控队列性能及通话情况。更多信息，请参见队列控制台用户手册。注： Linkus 桌面端仅提供此功能的菜单入口。当你访问此功能时，将会跳转并免密进入 Linkus 网页端上的对应界面。
通话记录	查看和管理通话记录。
语音留言	查看和管理语音留言。
录音	查看和管理通话录音文件。
设置	配置以下功能：分机信息分机状态语音留言音频和视频功能键通话处理规则邮件通知 Outlook 集成

工具栏

通过工具栏，你可以快速执行以下操作：


功能	说明
	下载 Linkus 手机端和谷歌插件。
	使用功能键监控分机状态或进行快捷操作。
	切换桌面客户端模式和 CTI 模式。
坐席状态	更改自己在队列中的状态。
	更改分机状态。
	拨打语音电话或视频电话。
账号	更改密码设置双因素身份验证 (2FA) 查看隐私协议访问 Linkus 文档中心访问技术支持平台登出 Linkus

工作台

在工作台面板上查看和管理客户端功能。