自定义语音信箱

无法接听来电时，你可以使用语音信箱接收呼叫者的留言。 你可以保留默认设置，也可以自定义语音信箱设置。 本文介绍如何自定义语音信箱。

启用或禁用语音信箱功能

  1. 登录 Linkus 网页端，进入 设置 > 语音信箱。
  2. 启用语音信箱功能，启用 启用语音信箱。
  3. 禁用语音信箱功能，禁用 启用语音信箱。
  4. 点击 保存。

设置语音信箱密码

  1. 登录 Linkus 网页端，进入 设置 > 语音信箱。
  2. 无需验证密码即可进入语音信箱，在 语音信箱PIN码认证 下拉列表中选择 禁用。
  3. 需验证密码才能进入语音信箱，在 语音信箱PIN码认证 下拉列表中选择 启用，在 语音信箱密码 栏填写密码。
    注： 密码只允许填写数字，且长度为 3~15 位。
  4. 点击 保存。

配置新语音留言通知

  1. 登录 Linkus 网页端，进入 设置 > 语音信箱 > 新留言通知。
  2. 指定并配置提醒方式。
    • 要在收到新语音留言时发送电子邮件通知， 勾选 新语音留言邮件通知 并完成以下设置。
      1. 在 发送到 下拉列表中，选择目标邮箱地址。
        • 要发送语音留言到你的邮箱地址，选择 用户邮箱。
        • 要发送语音留言到自定义邮箱地址，选择 自定义邮箱。

          选择后，需在 自定义邮箱地址 字段中输入自定义邮箱。

      2. 可选： 勾选 发送通知并附带音频附件。

        选择后，系统会将语音留言转换为 .wav 格式的音频文件，附在电子邮件中发送。

    • 要在收到新语音留言时发送 SMS 消息通知，勾选 新语音留言SMS通知 并完成以下设置。
      注： 此功能仅在满足以下要求时可用：
      • PBX 服务器的固件为 37.25.0.23 或更高版本。
      • 系统管理员已启用全局新语音留言 SMS 通知。
      设置 操作说明
      收信人 指定收信人号码。
      • 分机手机号码：系统将新语音留言通知发送至你的手机号码。
      • 自定义号码：系统将新语音留言通知发送至自定义号码。

        选择后，需选择国家/地区码并输入自定义号码。
      消息内容 配置消息内容。
      • 要发送默认消息内容，选择 默认。

        系统管理员预配置的内容自动填充在文本框中且不可编辑。

      • 要发送自定义消息内容，选择 自定义 并填写要发送的内容。
        注： 最大字符长度为 1600。
      发送通知并附带音频附件 可选。勾选此项以将语音留言转换为 .wav 格式的音频文件，并附在 SMS 消息中发送。
      开启循环提醒 可选。勾选此项以重复发送通知直到达到最大重复提醒次数或语音留言被标记为已读。

      选择后，在 重试间隔 (分钟) 和 最大重复提醒次数 字段中输入数字，以指定重复发送通知的间隔时间 (分钟) 和最大重复发送次数。

      例如，设置 重试间隔 (分钟) 为 “5”，最大重复提醒次数 为 “3” ，系统首次发送新语音留言通知后，如果语音留言一直未读，系统将每五分钟发送一次 SMS 消息，最多发送 3 次。

  3. 在 通知后 下拉列表中，设置当新的语音留言成功以电子邮箱形式或 SMS 消息形式通知接收人后，如何处理该语音留言。

  4. 点击 保存。

设置信封播报

设置播放语音留言前，先播报哪些信封信息。

  1. 登录 Linkus 网页端，进入 设置 > 语音信箱。
  2. 选择要播报的信封信息。
    • 播放日期和时间：在播放语音留言前播报收到留言的日期和时间。
      • 时间显示格式：如果启用了 播放日期和时间，你可以指定留言接收时间的播放格式 (12 小时制或 24 小时制)。
    • 播放来电号码：在播放语音留言前播报留言者号码。
    • 播放留言时长：在播放语音留言前播报留言的时长。
  3. 点击 保存。

更改语音信箱问候语

设置要播放的问候语。

提示： 你可以使用系统问候语或 自定义问候语。
  1. 登录 Linkus 网页端，进入 设置 > 语音信箱。
  2. 在 语音信箱问候语 栏，选择一个问候语：
    • 默认问候语：从 默认问候语 下拉列表中选择一个问候语。

      当分机状态的 状态问候语 设置为 无 的时候，系统会播放默认的问候语。

    • 在线状态问候语（空闲、离开、 免打扰、午餐、出差、 下班)：在各个分机状态下拉列表中选择相应的问候语。

      系统根据分机当前的状态播放相应的问候语。

  3. 点击 保存。