配置 AI 通话转写

AI 通话转写功能支持将一对一通话中双方的音频转写成可读文本，并在通话结束后自动生成通话总结，便于你高效查看通话转写内容、关键点和待办事项。本文介绍如何在 Linkus 桌面端上配置 AI 通话转写。

注： 相关设置将在 Linkus UC 客户端之间同步。

使用要求

  • PBX 服务器的固件为 37.20.0.128 或更高版本。
    注： 仅 P570 支持 AI 通话转写功能。

  • 系统管理员已启用 通话转写 功能，并授予你的分机使用该功能的权限。

操作步骤

  1. 登录 Linkus 网页端，进入 设置 > AI。
  2. 在 通话转写 栏，按需进行以下配置。

    设置 说明
    自动转写通话 指定是否自动实时转写你的一对一通话。

    若禁用，你可以在特定通话中手动触发转写功能。更多信息，请参见 转写通话。
    通话后展示转写内容 指定是否在通话结束后自动弹窗显示总结和转写的原文。
    语言 选择通话转写所用的语言。
  3. 点击 保存.

执行结果

  • 通话音频能够基于配置的语言被识别并实时转写，通话结束后将自动生成通话总结。
  • 你可以在通话记录中查看对应通话由 AI 生成的总结与转写原文。