Yeastar P 系列云 PBX 84.15.0.22

发布日期：2024年7月2日

新功能

远程归档
支持将 PBX 的通话录音和备份文件归档到外部服务器 (如 FTP 服务器、SFTP 服务器、Amazon S3 和 Google Cloud Storage) ，从而节省 PBX 的存储空间，防止重要数据丢失，并在外部服务器上实现文件的高效管理。
更多信息，请参见 远程归档概述。
故障诊断
新增 核心通话服务异常检测 功能，此功能允许你设置 PBX 自动检测系统的核心通话服务是否出现异常。当检测到异常时，系统会触发相关事件以通知联系人，并自动发起修复进程以保证 PBX 核心通话服务的可用性。
更多信息，请参见 开启核心通话服务异常自动检测。

功能优化和 Bug 修复

系统
支持在邮箱地址中输入符号 +。
Linkus 服务器
支持全局配置 Linkus 手机端的 编解码功能，并将此配置批量应用到所有分机或仅应用到新创建的分机。
更多信息，请参见 为 Linkus 手机端配置语音编解码。
分机组
新增组权限 展示企业联系人匹配结果 (路径：分机和中继 > 分机组 > 组权限)。
此权限默认禁用。若启用，组成员的话务控制台通话面板中将展示根据号码匹配到的企业联系人信息，而不受其企业联系人可见性的影响。
中继
注册中继新增配置项 鉴权错误SIP码、鉴权注册尝试次数 和 全局注册重试间隔时间 (秒) (路径：分机和中继 > 中继 > 高级 > VoIP设置)。这些配置项允许你指定 SIP 运营商返回的表示鉴权错误的 SIP 错误码，并定义出现鉴权错误时的注册重试策略 (包括重试次数和重试间隔时间)。
自动配置
  • 支持自动配置以下 IP 话机：
    话机供应商 话机型号
    Poly
    • Edge_E100, Edge_E220, Edge_E300, Edge_E320, Edge_E350, Edge_E400, Edge_E450, Edge_E500, Edge_E550
    • VVX_101, VVX_201, VVX_301, VVX_311, VVX_401, VVX_411, VVX_501, VVX_601, VVX_150, VVX_250, VVX_350, VVX_450
    Wildix
    • WP410R2, WP480R2, WP480R3, WP480R4, WP490R2, WP490R3

    关于具体的固件要求，请参见 支持自动配置的设备。

  • 修复功能键问题：在方位 (Fanvil) IP 话机上配置了 坐席暂停/恢复 的功能键，但用户在话机上按下该功能键恢复服务时，此按键未生效。
IVR
优化 IVR 的用户体验：当呼叫者在 IVR 中按指定按键 (按键事件目的地设置为 通过名称呼叫)，呼叫者可通过输入 姓氏 或 名字 来搜索分机用户。
常规设置
优化 设备名称 的输入限制：不允许输入逗号 ，，否则会导致邮件发送失败。
提示音
支持为以下功能自定义等待音乐或提示音。
注： 可在 PBX设置 > 提示音 > 等待音乐 / 自定义提示音 中管理自定义的音乐或提示音。
功能 说明
分机 支持为分机自定义以下不同场景中的等待音乐 (路径：分机和中继 > 分机 > 功能 > 提示音)。

  • 等待音乐：设置分机用户保持通话时向对方播放的音乐。
  • 呼叫前转等待音乐：设置在呼叫被转移到其他目的地时向呼叫者播放的音乐。
呼入路由 支持在呼入路由目的地为 分机 时为其设置 彩铃。在分机用户接听来电之前，系统将向呼叫者播放此音乐 (路径：呼叫控制 > 呼入路由 > 默认目的地)。
响铃组 支持为响铃组自定义以下提示音和等待音乐 (路径：呼叫功能 > 响铃组)。

  • 欢迎提示音：设置在组成员应答来电之前向呼叫者播放的音乐。
  • 等待音乐：设置在组成员保持通话时向呼叫者播放的音乐。
呼叫队列 支持为呼叫队列自定义等待音乐。呼叫者在队列中等待接听或接通后坐席保持通话时，系统将向呼叫者播放此音乐 (路径：呼叫功能 > 队列 > 基本 > 提示音)。
呼叫停泊 支持为呼叫停泊自定义等待音乐。在通话被停泊时，系统将向被停泊方播放此音乐 (路径：呼叫功能 > 特征码 > 呼叫停泊)。
邮件模板
支持设置邮件模板语言为意大利语 (路径：系统 > 邮箱 > 邮件模板 > 邮件通知语言)。
CRM 集成
  • 优化来电弹屏功能：你可以根据需要更改来电弹屏的触发事件，设置在 CRM 联系人来电响铃、来电被应答或通话结束时自动弹屏。

  • 修复 HubSpot CRM 集成问题：由于用户的邮箱地址中包含连字符 (-)，导致其 HubSpot 账号与 PBX 分机自动绑定失败。
Helpdesk 集成
优化来电弹屏功能：你可以根据需要更改来电弹屏的触发事件，设置在 Helpdesk 联系人来电响铃、来电被应答或通话结束时自动弹屏。

API
  • 优化以下功能 API：
    功能 详情
    新增 语音留言 通过语音留言 API 接口，可实现以下功能：
    • 查询单个或多个分机 / 群语音信箱的语音留言。
    • 下载语音留言。
    更多信息，请参见 开发者手册 - 语音留言 API 接口。
    新增 系统日志 通过系统日志 API 接口，可实现以下功能：
    • 查询系统日志列表。
    • 下载单个或多个系统日志文件
    更多信息，请参见 开发者手册 - 系统日志 API 接口。
    优化 中继 优化 trunk/create 接口：创建账号中继时使用的 number 参数名称更新为 username。

    更多信息，请参见 开发者手册 - 添加 SIP 账号中继。
  • 修复播放自定义提示音 API 接口问题：调用 API 向指定分机播放提示音的呼叫未被应答时，CDR 中显示的主叫和被叫信息颠倒。
话务控制台
  • 支持在通话面板上显示企业联系人的匹配结果，而不受用户的企业联系人查看权限的影响。
    注： 要实现此功能，系统管理员必须为话务控制台用户分配 展示企业联系人匹配结果 权限 (路径：分机和中继 > 分机组 > 组权限)。

  • 修复通话操作问题：用户直接从通话面板上拖拽 IVR 来电转移给指定分机，网页显示操作成功，但分机未响铃。
队列面板
新增坐席面板精简视图，帮助你更直观、轻松地查看和管理坐席。
通话问题
修复通话问题：PBX 上启用了 国家地区 IP 访问防御，并在 IP允许名单 中添加了 SIP 专线的 IP 地址 (此 IP 地址不属于允许访问的国家/地区)，但通过此 SIP 专线呼入失败。
分机
修复分机在线状态问题：根据办公时间自动切换分机在线状态失败。
语音信箱
  • 修复群语音信箱问题：无法为队列设置群语音信箱。
  • 修复语音留言转电子邮件功能：将语音留言以语音文件方式发送到用户的电子邮箱，随机出现发送失败的情况。
特征码
修复重复特征码问题：修改特征码时与现有特征码重复，刷新网页后所有特征码设置被清空。
分机携带
修复亿联 (Yealink) IP 话机 Guest In 键问题：共享话机的第一个 BLF 键默认为 Guest In 键，用户登入了共享话机并设置第一个 BLF 按键用于分机监控。此用户登出后，其他用户无法通过按 Guest In 键登入此共享话机。
讯息管理
修复 VoiceMeUp SMS 消息渠道问题：无法下载此 SMS 渠道中接收的图片。
CDR
修复以下 CDR 问题：
  • 外线呼入到分机并被前转到其他目的地后，CDR 未显示呼入路由中设置的 DID 号码。
  • 分机设置了按顺序响铃，当来电响铃到后响铃的终端且超时未被应答，系统未产生对应的 CDR。
Linkus 网页端
  • 修复视频会议问题：视频会议邀请邮件中，会议时间显示了错误的时区。
  • 修复队列通话记录问题：当坐席结束队列通话时，队列通话记录未自动更新。
Yeastar Linkus for Google 插件
修复音频设置问题：更改音频设备失败。