预约通话报告以追踪通话活动

Yeastar P 系列软件版提供多种通话报告，帮助你查看并分析客人通话。为了更便捷地跟踪和分析通话活动，你可以设置定期生成通话报告，并自动将其发送到指定的电子邮箱地址。本文介绍如何预约通话报告发送到指定邮箱。

下表列出酒店相关的通话报告。参见下表查看每个报告提供的信息详情。

注：更多通话报告，请参见通话报告概述。


报告	说明
分机通话统计	提供客房分机已拨打和已接听的通话数量的快速概览。
分机通话活动	提供客房分机每小时、每天和每月已拨打和已接听的通话数量的详细分析。
PBX 通话活动	提供指定中继上的外线通话和内部通话在每小时、每天和每月数据的详细分析。
分机通话计费	提供客房分机通过指定中继拨打的外线通话费用的快速概览。
分机通话计费详情	提供客房分机通过指定中继拨打的每通外线通话费用的详细分析。

你可以通过下列两种方式查看上述通话报告：

操作步骤

完成以下预约报告的相关配置。


设置	说明
报告类型	选择一个报告。
时间	选择报告涵盖的时间范围。
分机/分机组	选择你想查询的一个或多个通话数据对象。
预约名称	填写一个名称帮助你识别此报告。
邮箱地址	填写接收报告的邮箱地址。注：最多可以添加 10 个邮箱地址。多个邮箱地址用 `;` 隔开。
发送频率	设置发送报告的频率。
下载链接有效时长	设置预约报告下载链接的有效时长。链接失效后，收件人将无法通过此链接下载报告。
格式	设置报告的下载格式。 CSV XLS PDF
发送附件	如果启用，通话报告还将作为附件发送。注：仅在格式设置为 CSV 或 XLS 时，才支持此项。

系统将会在指定时间发送报告到指定收件人邮箱。