通过 Linkus 网页端控制 Linkus 桌面端

通过启用 CTI 模式将 Linkus 桌面端与 Linkus 网页端关联后，你可以在 Linkus 网页端执行拨号、接听等通话操作，而语音流则通过 Linkus 桌面端传输。本文介绍如何关联 Linkus 桌面端和 Linkus 网页端，以及你可以通过 Linkus 网页端执行的通话操作。

应用场景

假设你平时使用 CRM 系统来管理客户关系，并通过 Linkus 网页端一键拨号联系客户。然而，由于 CRM 系统限制了外网访问，当你远程连接公司电脑，尝试点击呼叫 CRM 客户时，可能会由于网络条件不佳导致音质下降。

在这种情况下，你可以在家里的电脑上安装 Linkus 桌面端并登录你的分机号，然后远程访问公司电脑，设置 Linkus 网页端通过 CTI 远程控制 Linkus 桌面端。这样一来，音频流可通过 Linkus 桌面端传输，从而避免网络不稳定带来的影响。

确保 PBX 服务器和 Linkus 客户端满足以下要求：


项目	使用要求
PBX 服务器	固件为 83.15.0.74 或更高版本。 uaCSTA 功能已启用 (路径：PBX 设置 > SIP 设置 > 高级 > 其他选项 > 启用 uaCSTA 连接)。
Linkus 桌面端	1.5.4 或更高版本。 Linkus 桌面端登录的分机与 Linkus 网页端上登录的分机相同。

你可以通过 Linkus 网页端对 Linkus 桌面端执行以下操作：