管理语音留言

本文介绍如何管理语音留言。

操作步骤

  1. 登录 Linkus 网页端。
  2. 在左侧的导航栏，点击 语音留言。
  3. 可选： 根据读取状态筛选留言，操作如下：
    1. 在状态的下拉列表中，选择读取状态。

    2. 在搜索栏，输入主叫的名称或号码。
  4. 根据你的需要，管理语音留言。
    注：
    • 语音留言的变更将同步至所有 Linkus UC 客户端。
    • 若语音留言下方显示标签 “转发来源：< 分机名称> - < 分机号码 >”，则表示该条语音留言由其他分机转发而来。在此类语音留言上产生的任何变更，均不会影响原始语音留言。
    • 点击 播放语音留言。

      未读语音留言会被标记为已读。

    • 点击 或 查看转写的语音留言文本。
      注： 仅当系统管理员在 PBX 服务器上启用了语音留言转写功能时，该功能才可用。
    • 点击 或双击记录，呼叫联系人。
    • 点击 下载语音留言。
    • 要将语音留言转发到一个或多个指定分机，执行以下操作：
      注： 转发后，你的原始语音留言仍会保留在语音留言列表中，你仍可正常查看并管理该留言。
      操作 操作说明
      转发单条语音留言
      1. 点击要转发的语音留言旁的 。
      2. 在弹出的分机列表中，选择一个或多个分机。
      3. 在右下角，点击 确定。
      批量转发语音留言
      1. 勾选要转发的语音留言。
      2. 在顶部栏，点击 转发。
      3. 在弹出的分机列表中，选择一个或多个分机。
      4. 在右下角，点击 确定。
    • 要删除语音留言，执行以下操作：
      • 要删除单条语音留言，点击语音留言旁的 ，然后在弹窗中点击 确定。
      • 要批量删除语音留言，勾选要删除的语音留言，点击顶部栏的 删除，然后在弹窗中点击 确定。
    • 批量标记语音留言为已读，勾选语音留言，点击 标记为已读。
    提示： 你也可以右键点击一条记录来执行以上操作。