Yeastar P 系列云 PBX 84.20.0.128

发布日期：2025年10月13日

发布类型：计划更新

新功能

全渠道讯息管理 API
Yeastar P 系列云 PBX 为全渠道讯息管理功能提供了 API 支持，可实现如下：
注： 要使用此功能，需订阅 隧道服务 以确保 全渠道讯息管理 功能可用，且 API 功能需启用。
  • 入站消息可通过 API 直接转发至第三方消息分析平台，以实现自动分析与响应：
    • 你可以将消息渠道的入站消息目的地设置为第三方消息分析平台。

    • 分机用户可直接将其消息会话转移至第三方消息分析平台。
      注： 对于 Linkus 手机端，支持此功能的版本为 5.19.7 或更高。
      Linkus 网页端 / 桌面端 Linkus 手机端
  • 系统提供了全面的讯息管理 API 接口，便于第三方应用程序管理和处理消息相关功能。
    功能 说明
    消息渠道 使用消息渠道 API 接口，可实现以下操作：
    • 查询消息渠道列表。
    • 搜索特定消息渠道。
    • 查询单条或多条消息渠道的信息。
    • 获取在线咨询 (Live Chat) 渠道的嵌入代码。
    • 上传在线咨询 (Live Chat) 渠道的客服头像。
    • 添加、编辑或删除消息渠道。
    消息队列 使用消息队列 API 接口，可实现以下操作：
    • 查询消息队列列表。
    • 搜索特定消息队列。
    • 查询单个或多个消息队列的信息。
    • 添加、编辑或删除消息队列。
    消息会话 使用消息会话 API 接口，可实现以下操作：
    • 查询消息会话列表。
    • 搜索特定消息会话。
    • 查询单个或多个消息会话的信息。
    • 转移、关闭、存档、取消存档或删除消息会话。
    消息 使用消息 API 接口，可实现以下操作：
    • 查询单个或多个消息会话中的消息。
    • 在消息会话中发送一条消息或创建消息会话。

    更多信息，请参见 开发者手册 - 讯息管理 API。

  • 新增 API 事件 (30031) 新消息通知 和 (30032) 消息发送结果，实现对通过 API 发送或接收消息的实时通知。

    更多信息，请参见 开发者手册 - (30031) 新消息通知 和 开发者手册 - (30032) 消息发送结果。

功能优化和 Bug 修复

分机
  • 修复分机在线状态问题：除 空闲 状态外，其他状态中设置的响铃超时时间均未生效。
  • 修复语音信箱问题：通过语音信箱菜单录制的问候语未在分机的语音留言设置页面中显示。
中继
新增注册中继配置项 启用 SIP 鉴权缓存 (路径：分机和中继 > 中继 > 高级 > VoIP设置)。若启用，PBX 会缓存已成功的 SIP 鉴权信息，并在同一会话或注册周期内的后续请求 (INVITE 和 BYE) 中复用。
客户端权限
优化 Linkus 客户端菜单可见性权限：细分 聊天 权限控制，允许你指定分机用户是否可见内部聊天和外部聊天菜单。
注： 对于 Linkus 手机端，此细分的权限设置仅在 5.19.7 或更高版本中生效。
自动配置
  • 支持通过 CTI 控制以下 Snom 话机：
    • D710、D720
    • D712、D715、D725
  • 支持在 PBX 管理网页上获取亿联 (Yealink) 话机的 RPS PIN。
    注： 由于亿联 (Yealink) 已停止对部分机型的 RPS 支持，若要继续使用 RPS 功能，你需要将话机升级到其推荐的固件版本，并使用 RPS PIN 码进行配置。在此情况下，你可以在 PBX 管理网页上直接获取 RPS PIN 码，并将其输入到话机，以完成 RPS 配置流程。
    • 可直接在话机列表中查看 RPS PIN。

    • 可在编辑亿联 (Yealink) 话机时查看或重新获取 RPS PIN。

通话流程设计 (CFD)
  • 优化通话流程组件的文本转语音 (TTS) 提示音，包括 提示音、菜单、用户输入、录音、按号码拨打、转移 等组件。

    • 支持在文本栏中添加多达 10 个变量占位符，系统可根据变量值动态生成文本并播放语音提示。
      注： 组件中的分支不支持此配置。
    • 新增配置项 提示音生成超时时长 (s)。如果系统未在指定时间内生成语音，主叫将在未听到该提示音的情况下直接进入下一组件。
    • 新增以下组件变量，可返回文本转语音 (TTS) 结果：
      组件 变量
      提示音 $Prompt{index}.ttsResult
      菜单 $Menu{index}.ttsResult
      用户输入 $UserInput{index}.ttsResult
      录音 $Record{index}.ttsResult
      按号码拨打 $DialByNumber{index}.ttsResult
      转移 $Transfer{index}.ttsResult
      更多变量信息，请参见 支持的变量和函数。
  • 修复通话流程问题：当通话流程查询数据库超时时，通话无法被挂断。
特征码
修复特征码问题：更改特征码时，系统当前并不存在重复的特征码，网页却提示新的特征码已被占用。
队列
新增队列面板权限配置项 展示企业联系人匹配结果，可为队列管理员和坐席分配此权限 (路径：呼叫功能 > 队列 > 队列面板权限)。

若启用，队列面板的 来电排队数 和 当前通话数 面板中将展示根据号码匹配到的企业联系人信息。即使用户没有查看企业联系人的权限，也能看到相应的信息。

更多信息，请参见 允许坐席在队列面板查看企业联系人姓名。

事件通知
优化邮件服务器事件通知；
  • 默认 SMTP 服务器异常 事件更名为 邮箱服务器异常。
  • 除了系统内置的 SMTP 服务器外，自定义 SMTP 服务器发送邮件失败时，也会触发 邮箱服务器异常 的事件通知。
IP 允许名单
优化 IP 允许名单规则：启用 允许的国家 IP 后，若使用域名配置注册中继或点对点中继 (基于 DID 或基于端口)，系统会自动将此域名添加到允许的 IP 名单规则中，从而确保系统可接受来自该域名的连接，避免因国家/地区 IP 限制导致连接失败。

双因素身份验证
修复双因素身份验证 (2FA) 问题；由于邮箱地址包含大写字母，用户无法通过邮件接收验证码。
Microsoft Entra ID (Azure AD) 集成
优化 Microsoft Teams 状态同步 功能： 当启用分机状态与 Microsoft Teams 用户状态双向同步时，为避免影响正在进行的通话，分机在响铃或通话状态下不会从 Teams 同步状态信息。
Odoo CRM 集成
修复联系人同步问题：当绑定的 CRM 用户收到 CRM 联系人的来电时，PBX 未将此联系人信息同步到企业联系人群组，而是自动创建了新联系人。
API
  • 优化以下功能的 API 接口：
    功能 说明
    新增 API 功能设置 使用 API 功能设置接口，可实现以下操作：
    • 查询或编辑分机状态监控设置。。
    • 查询或编辑中继状态监控设置
    • 查询或编辑 Webhook 事件推送设置。
    • 向指定 Webhook URL 发送测试信息，以测试 Webhook 连接。
    更多信息，请参见 开发者手册 - API 功能设置接口。
    新增 呼叫控制 新增接口 call/directly_forward_to_voicemail，可用于将来电前转到被叫分机或其他指定分机的语音信箱。

    更多信息，请参见 开发者手册 - 将来电转到语音信箱。
    优化 中继 优化接口 trunk/get、trunk/query、trunk/create 和 trunk/update：新增参数 enb_sipauth_cache，可用于查询或指定注册中继的 启用 SIP 鉴权缓存 设置。
    优化 自动配置 优化接口 phone/search 和 phone/get：新增参数 rps_pin，可用于查询配置的亿联 (Yealink) 话机的 RPS PIN。
AI 文本生成语音
优化 AI 文本生成语音功能：支持神经网络语音模型，提供更自然且多样化的语音选择。
注： 部分机械感较强的语音已不再支持。此前使用这些已停用语音生成的语音提示仍可使用，但无法再编辑。
Linkus 网页端
  • 支持在来电弹窗中一键将来电转到分机用户自己的语音信箱。

  • 优化 设置临时状态 功能：支持为分机的临时状态设置具体的结束日期和时间。一旦到达指定时间，临时状态将自动切换为原本的状态。

  • 优化 队列面板 的用户体验：支持在 来电排队数 和 当前通话数 面板中显示企业联系人匹配结果。即使用户没有查看企业联系人的权限，也能看到相应的信息。
    注： 要实现此功能，你需要为队列中的队列管理员或坐席授予 展示企业联系人匹配结果 权限 (路径：呼叫功能 > 队列 > 队列面板权限)。