(30017) DTMF 按键信息

通话过程中，当用户根据提示输入相关的按键，PBX 会向第三方服务器推送一个事件报告。

报告参数

参数 类型 说明
type Integer 事件 ID。
sn String PBX 序列号 (SN 码)。
msg Object<Call_Info> 通话详情。
Call_Info
参数 类型 说明
call_id String 通话的唯一 ID。
members Array<Members> 通话中的不同类型成员的信息列表。
info String 单个 DTMF 按键。
flag Integer 标识 DTMF 按键的顺序。
注： flag 从 0 开始标识。0 表示第一个 DTMF 按键；1 表示第二个 DTMF 按键；以此类推。
infos String DTMF 按键串。
Members
表 1.
参数 类型 说明
extension Object<Extension_Info> 分机的信息。
inbound Object<Inbound_Info> 外线来电的信息。
outbound Object<Outbound_Info> 外线呼出的信息。
Extension_Info
表 2.
参数 类型 说明
number String 分机号码。
channel_id String 通话中每个成员的通话通道 ID。
member_status String 该成员的通话状态。
  • ALERT：该成员作为主叫，发起呼叫后，处于回铃状态。
  • RING：该成员作为被叫，处于响铃状态。
  • ANSWERED：该成员作为主叫，发起呼叫后，电话被接听。
  • ANSWER：该成员作为被叫，接听来电。
  • HOLD：该成员的通话被保持。
  • BYE：该成员主动挂断通话。
call_path String 通话建立使用的路径。
注： 当通过 IVR、队列、响铃组、广播组或会议室建立通话时，才会返回值。
Inbound_Info
表 3.
参数 类型 说明
from String 主叫号码。
to String 被叫号码。
trunk_name String 通过哪条中继呼入。
channel_id String 通话中每个成员的通话通道 ID。
member_status String 该成员的通话状态。
  • ALERT：该成员作为主叫，发起呼叫后，处于回铃状态。
  • RING：该成员作为被叫，处于响铃状态。
  • ANSWERED：该成员作为主叫，发起呼叫后，电话被接听。
  • ANSWER：该成员作为被叫，接听来电。
  • HOLD：该成员的通话被保持。
  • BYE：该成员主动挂断通话。
call_path String 通话建立使用的路径。
注： 当通过 IVR、队列、响铃组、广播组或会议室建立通话时，才会返回值。
Outbound_Info
表 4.
参数 类型 说明
from String 主叫号码。
to String 被叫号码。
trunk_name String 通过哪条中继呼出。
channel_id String 通话中每个成员的通话通道 ID。
member_status String 该成员的通话状态。
  • ALERT：该成员作为主叫，发起呼叫后，处于回铃状态。
  • RING：该成员作为被叫，处于响铃状态。
  • ANSWERED：该成员作为主叫，发起呼叫后，电话被接听。
  • ANSWER：该成员作为被叫，接听来电。
  • HOLD：该成员的通话被保持。
  • BYE：该成员主动挂断通话。
call_path String 通话建立使用的路径。
注： 当通过 IVR、队列、响铃组、广播组或会议室建立通话时，才会返回值。

报告示例

外部号码 13900000002 拨打 IVR，并按下按键 1。
{
    "type": 30017,
    "sn": "3631A2124XXX",
    "msg": "{
       "call_id":"1648865408.348",
       "members":[
          {
             "inbound":{
                 "from":"13900000002",
                 "to":"2002",
                 "trunk_name":"peer-to-41",
                 "channel_id":"PJSIP/trunk-peer-to-41-endpoint-000000e0",
                 "member_status":"ALERT",
                 "call_path":" "
                          }
            }
                   ],
          "info":"1",
          "flag":0,
          "infos":" "
               }"
}