强拆通话
有权限的用户可以通过拨打特征码强制断开其他用户的通话。
背景信息
强拆通话 的默认特征码为*94
。要查看或更改特征码,进入 。应用场景
员工 A(分机 2000)和员工 B(分机 3000)正在通话中;组长 C(分机 1000)有急事要和员工 A 确认。
在这种情况下,组长 C 可以强制断开员工 A 的通话,再呼叫员工 A。
前提条件
组长 C 需要具备权限才能强拆通话。关于如何为组长 C 分配权限,请参见配置强拆通话。
操作步骤
要强制断开员工 A(分机 2000)的通话,执行以下步骤:
- 组长 C 拨打
*
{feature_code}+{extension_number}。注: {feature_code} 表示特征码,{extension_number} 表示分机号码,即要即强制断开哪个分机的通话。在本例中,组长拨打
*942000
。
执行结果
员工 A 和员工 B 的通话被强制断开,用户将分别听到以下提示:
- 组长 C 听到提示音“强拆成功”。
- 员工 A 听到提示音“您的通话被强拆”。
- 员工 B 听到忙音。