通过邮件发送通话详情

为了简化通话跟进流程，你可以从 Linkus 客户端通过邮件发送通话详情，如联系人信息、通话备注和 AI 通话转写总结。此功能在通话期间或通话结束后均可使用。

使用要求

PBX 服务器的固件为 37.21.0.66 及以上版本。

前提条件

你已 选择邮箱客户端并完成以下设置。
  • 如果使用电脑系统默认邮箱客户端，在操作系统中设置默认邮箱客户端并登录账号。
  • 如果使用基于网页的邮箱客户端，在相应的网页端界面中登录账号。

操作步骤

  1. 根据你的场景，找到并点击发送邮件的按键。
    场景 方式
    在通话过程中发送通话详情
    • 如果通话备注功能可用，点击 通话备注 > 发邮件。

    • 如果通话备注功能不可用，点击 更多 > 发邮件。
    在通话结束后发送通话详情
    • 在通话结束后的弹窗中，点击 。

    • 在通话记录中，将鼠标悬停在通话记录上，然后点击 。
    Linkus 客户端会自动启用指定的邮箱客户端 (桌面应用程序或 Web 应用程序)，并创建一封新邮件，其中已预填收件人的邮箱地址、邮件主题和包含通话详情的正文。

  2. 在新建邮件窗口中，根据需要添加收件人的邮箱地址，查看和编辑邮件内容。
    注： 当邮件内容超过邮箱客户端或浏览器限制的最大长度时，邮件内容将被其截断，导致内容缺失，建议避免输入过长内容。
  3. 点击 发送。

执行结果

通话详情被发送到指定邮箱。