对接 Yeastar P 系列云 PBX 和 Microsoft Teams

关联 PBX 的 SIP 分机和 Teams 用户后,Teams 相当于 PBX 分机用户的另一个软电话。 用户可以保留现有的号码和 SIP 设备,通过 Teams 拨打、接听电话,使用 PBX 的高级功能,如 IVR、队列、录音等。

背景

本文基于以下配置场景,介绍如何对接 Yeastar P 系列云 PBX 和 Microsoft Teams:
  • Yeastar P 系列云 PBX 的域名为 yeastardocs.cntest.yeastarcloud.com
我们提供以下图例帮助你更好地了解对接流程。

前提条件

Microsoft 365
  • 你具备 Microsoft 365 管理员权限。
  • Microsoft 服务满足以下要求:
    Microsoft 365 版本 要求
    Microsoft 365 商业基础版

    购买以下任意一个许可证或服务:

    • “通用区域电话”许可证
    • “电话系统”许可证
    • “Microsoft 365 商务语音”服务
    注: 并非所有国家都支持以上许可证和服务。根据你所在的国家或地区,购买任意一个许可证或服务即可。
    Microsoft 365 商业标准版
    Microsoft 365 商业高级版
    Office 365 E1
    Office 365 E3
    Microsoft 365 E3
    Office 365 E5 无其他要求
    Microsoft 365 E5
Yeastar for Microsoft Teams App
使用 Microsoft 365 管理员账号购买 Yeastar for Microsoft Teams 许可证。收到激活邮件后,激活该许可证。
Yeastar P 系列云 PBX
你具备 Yeastar P 系列云 PBX 管理员权限。