时间条件配置示例

本文提供时间条件配置示例,帮助你理解如何设置办公时间、非办公时间和假期时间,并将这些时间条件应用到呼入路由和呼出路由。

办公/非办公时间配置示例

企业的办公时间为星期一到星期五,9:00-12:00,13:00-18:00。午休时间为12:00-13:00。

根据企业的办公时间,设置两个时间条件如下:

  • 办公时间

  • 午休时间

假期时间配置示例

千量级 IPPBX 支持以下三种假期类型。

  • 按日期设置假期时间

    如果这个假期每年都是不固定的日期,你可以选择按日期设置假期时间。

    例如:2018年春节放假时间为2月15日至2月21日。你可以设置如下假期时间:

  • 按月份设置假期时间

    如果这个假期每年都是固定的日期,你可以选择按月份设置假期时间。

    例如:圣诞节为每年的12月25日,你可以设置如下假期时间:

  • 按星期设置假期时间

    如果这个假期每年都是固定的第几个月的第几个星期,你可以选择按星期设置假期时间。

    例如:感恩节为每年11月的第4个星期四,你可以设置如下假期时间:

根据时间条件引导来电

在呼入路由编辑页面,启用 时间条件,点击 添加时间条件,并设置相应的目的地。

例如:以下是某公司关于时间条件的安排表。

时间条件 目的地
办公时间 IVR
午休时间 前台分机1000
假期 假期 IVR
其他时间 语音信箱
注: PBX 会将所有的假期时间集合为一个整体“假期”,你无需在呼入路由选择具体的假期时间。

你可以设置呼入路由如下:

限制用户何时可拨打外线电话

在呼出路由编辑页面,勾选时间条件,表示只有在这个时间段,用户才能通过该呼出路由拨打外线电话。