启用通话质量监测

Linkus 手机端支持监测分机的通话质量,在出现通话问题时,可帮助技术人员更高效地排查问题。本文介绍如何在 Linkus 手机端为你的分机启用通话质量监测功能。

使用要求

项目 要求
PBX 服务器 37.23.0.123 或更高版本
Linkus App
  • Linkus iOS 端:5.27.18 或更高版本
  • Linkus 安卓端:5.27.12 或更高版本

前提条件

系统管理员已为你授予通话质量监测的配置权限。

操作步骤

  1. 登录 Linkus 手机端。
  2. 在 通话 页面的左上角,点击你的账号。
  3. 启用通话质量监测功能。

    1. 点击 监测通话质量。
    2. 打开 监测通话质量 的开关。
    3. 在 监测结束时间 下拉列表中,设置通话质量监测的结束时间。
    4. 点击右上角的 完成。

执行结果

当分机通过 Linkus 手机端进行通话时,系统会自动采集通话质量数据并生成通话质量报告。你可以通过对应的通话记录查看通话质量报告。

更多信息,请参见 查看通话质量监测报告。