通过 Linkus 桌面端控制模拟话机
通过启用 CTI 模式将模拟话机与 Linkus 桌面端关联后,你可以在桌面端执行拨号、接听等通话操作,而语音流则通过话机传输。本文介绍如何关联模拟话机和 Linkus 桌面端,以及你可以通过 Linkus 桌面端执行的通话操作。
操作步骤
- 检查模拟话机的分机是否与 Linkus 桌面端的分机相同。
- 启用 Linkus 桌面端 CTI 模式。
- 登录 Linkus 桌面端。
- 在右上角,点击 ,并从下拉列表中选择模拟话机。
执行结果
你可以通过 Linkus 桌面端对模拟话机执行以下操作:
- 拨打/挂断电话
- 拒接来电
- 保持/取回通话
- 通话盲转
- 通话录音