通过 Linkus 桌面端控制模拟话机

通过启用 CTI 模式将模拟话机与 Linkus 桌面端关联后,你可以在桌面端执行拨号、接听等通话操作,而语音流则通过话机传输。本文介绍如何关联模拟话机和 Linkus 桌面端,以及你可以通过 Linkus 桌面端执行的通话操作。

操作步骤

  1. 检查模拟话机的分机是否与 Linkus 桌面端的分机相同。
  2. 启用 Linkus 桌面端 CTI 模式。
    1. 登录 Linkus 桌面端。
    2. 在右上角,点击 ,并从下拉列表中选择模拟话机。

执行结果

你可以通过 Linkus 桌面端对模拟话机执行以下操作:

  • 拨打/挂断电话
  • 拒接来电
  • 保持/取回通话
  • 通话盲转
  • 通话录音