允许在 Dynamics 365 中播放通话录音

本文介绍了如何在 Dynamics 365 中启用通话录音访问权限。启用后，PBX 会自动将通话录音同步到 Dynamics 365 中对应的通话活动，允许用户直接从 CRM 播放通话录音。

前提条件

你已 设置通话活动创建 以将通话记录同步至 Dynamics 365 的通话活动中。

操作步骤

  1. 登录 'Linkus for Dynamics 365' 插件，点击 。
  2. 进入 Dynamics集成 页签。
  3. 勾选 播放通话录音。
  4. 点击 保存。

执行结果

你可以直接在 Dynamics 365 对应的通话活动中查看并播放存储在 PBX 上的通话录音。