本手册旨在帮助你了解和使用 Yeastar 网页版呼叫中心，实现呼叫管理、客户管理、质检考评管理等功能。
班长可以管理坐席、管理队列、监控队列等。
本手册旨在帮助你安装 Yeastar 网页版呼叫中心。
本节旨在介绍如何登录/登出呼叫中心系统，了解用户界面布局。
使用默认账号和密码登录后，你需要修改登录密码和个人资料。
登录呼叫中心系统之后，你可以设置来电路由，以及是否使用第三方弹屏。你也可以签入呼叫中心进行座席工作，话务处理等。
管理当前呼叫中心中所有人员，包括座席和管理员。本节旨在介绍如何添加座席、 修改座席信息、删除座席和重置座席密码。
根据通信服务器的队列设置，设置座席分组和座席。
查看当前呼叫中心日志。本节旨在介绍如何通过行为查询日志。
前往 班长管理 > 队列监控。
