安装呼叫中心服务端,配置服务端、对接 PBX 及激活呼叫中心软件。
帮助管理员了解和使用Yeastar网页版呼叫中心,实现呼叫管理、 客户管理、质检考评管理等功能。
本文以 V1003.8 版本安装为例。
配置呼叫中心参数,使呼叫中心软件与 PBX 建立连接。
你需要联系Yeastar购买注册码,激活呼叫中心软件,才能使用更多呼叫中心功能。
帮助班长和座席了解和使用Yeastar网页版呼叫中心,实现话务处理、客户管理、知识库管理、工单/订单管理等功能。
常见故障排查手册。
本指南旨在帮助你安装呼叫中心服务端,配置服务端、对接 PBX 及激活呼叫中心软件。
本手册介绍呼叫中心服务端的安装及 PBX 对接,适用于呼叫中心管理员。