管理座席角色

设置呼叫中心成员角色,每个角色赋予不同的操作权限。本节旨在介绍如何添加角色、分配权限和删除角色。

添加角色

  1. 前往 用户管理 > 角色管理,点击 添加角色
  2. 输入角色名称,点击 确定
  3. 点击灰色按钮开启相应权限。

删除角色

  1. 前往 用户管理 > 角色管理
  2. 选择要删除的角色,点击 删除