设备概述

星纵统一管理平台允许你将 Yeastar PBX 和网关远程连接到平台上，从而实现对设备的远程监控、管理和部署。通过连接远程设备，你可以随时随地为客户提供所需的支持 (如日常维护、故障排查和协助部署等)，而无需实地访问，从而大大减少时间成本和人力成本。

使用要求

需要订阅 Remote Management Account 或 Remote Management Premium Account 服务。
注： 如果你已订阅了 P 系列云 PBX 套餐包，则 Remote Management Premium Account 服务已经可用，其到期时间与套餐包的到期时间一致。

支持的操作

星纵统一管理平台支持对远程连接的设备进行以下操作：

操作 说明
远程管理 允许你在星纵统一管理平台上远程监控和管理连接的 Yeastar PBX 和网关，并支持远程访问设备进行故障排查。

更多信息，请参见 连接 PBX/网关到星纵统一管理平台 和 远程访问 PBX/网关。
使用模板部署 PBX

(仅支持 P 系列硬件版和 P 系列软件版)

 允许你通过模板部署远程连接到星纵统一管理平台的 P 系列硬件版 和 P 系列软件版。
重要： 此功能主要用于 PBX 初始设置。如果 PBX 已在使用中，请谨慎操作或提前进行数据备份，否则执行配置后，PBX 原本的设置会被覆盖为模板的配置内容。
注： 要使用此功能，你需要订阅 Remote Management Premium Account 服务。

更多信息，请参见 使用模板配置 P 系列硬件版或 P 系列软件版。

支持的设备

支持远程连接到星纵统一管理平台的设备如下表所示：

设备类型 要求
PBX P 系列硬件版
  • 要实现远程管理：37.5.0.86 或更高版本
  • 要实现使用模板部署 PBX：37.9.0.103 或更高版本
P 系列软件版
  • 要实现远程管理：83.5.0.86 或更高版本
  • 要实现使用模板部署 PBX：83.9.0.103 或更高版本
S 系列 IPPBX 30.6.0.20 或更高版本
K2 IPPBX 80.5.0.29 或更高版本
云 PBX 81.4.0.X 或更高版本
网关 TA1600/TA2400/TA3200 V3
TA1610

设备连接方式

远程设备可通过以下方式连接到星纵统一管理平台：

方式 应用场景 & 激活说明
Yeastar ID

应用场景：你负责管理和维护终端用户的 PBX/网关。

激活说明：在 PBX 或网关的管理网页填写你的 Yeastar ID 和密码。

更多信息，请参见 通过 Yeastar ID 连接 PBX/网关和星纵统一管理平台。
授权码

应用场景：终端用户的内部 IT 人员负责管理和维护 PBX/网关。

激活说明：

  1. 在星纵统一管理平台生成授权码。
  2. 联系终端用户的内部 IT 人员，在 PBX 或网关的管理网页填写授权码。

更多信息，请参见 通过授权码连接 PBX/网关和星纵统一管理平台。

设备状态

下表提供了远程连接设备状态的详细说明：
图标 说明
在线：设备已连接到星纵统一管理平台。
离线：设备未连接到星纵统一管理平台。
异常：设备已连接到星纵统一管理平台，且触发了警告。
提示： 点击 查看警告。警告已读后，设备状态会变回 。
活跃：设备为双机热备中的一台服务器，且正在运行 PBX 系统。
非活跃：设备为双机热备中的一台服务器，且处于备用状态。
部署中：设备正在部署中。