设备概述
星纵统一管理平台允许你将 Yeastar PBX 和网关远程连接到平台上,从而实现对设备的远程监控、管理和部署。通过连接远程设备,你可以随时随地为客户提供所需的支持 (如日常维护、故障排查和协助部署等),而无需实地访问,从而大大减少时间成本和人力成本。
使用要求
需要订阅 Remote Management Account 或 Remote Management
Premium Account 服务。
注: 如果你已订阅了 P 系列云 PBX
套餐包,则 Remote Management Premium Account
服务已经可用,其到期时间与套餐包的到期时间一致。
支持的操作
星纵统一管理平台支持对远程连接的设备进行以下操作:
操作 | 说明 |
---|---|
远程监控和管理 |
允许你在星纵统一管理平台上远程连接、监控、管理 Yeastar PBX 和网关。 更多信息,请参见 连接 PBX/网关到星纵统一管理平台 和 远程访问 PBX/网关。 |
使用模板部署 PBX | 允许你通过模板部署远程连接到星纵统一管理平台的 P 系列硬件版 和 P 系列软件版。 重要: 此功能主要用于 PBX 初始设置。如果 PBX
已在使用中,请谨慎操作或提前进行数据备份,否则执行配置后,PBX 原本的设置会被覆盖为模板的配置内容。
注: 要使用此功能,你需要订阅 Remote
Management Premium Account 服务。
更多信息,请参见 使用模板配置 P 系列硬件版或 P 系列软件版。 |
支持的设备
支持远程连接到星纵统一管理平台的设备如下表所示:
设备类型 | 要求 | |
---|---|---|
PBX | P 系列硬件版 |
|
P 系列软件版 |
|
|
S 系列 IPPBX | 30.6.0.20 或更高版本 | |
K2 IPPBX | 80.5.0.29 或更高版本 | |
云 PBX | 81.4.0.X 或更高版本 | |
网关 | TA1600/TA2400/TA3200 | V3 |
TA1610 |
设备连接方式
远程设备可通过以下方式连接到星纵统一管理平台:
方式 | 应用场景 & 激活说明 |
---|---|
Yeastar ID |
应用场景:你负责管理和维护终端用户的 PBX/网关。 激活说明:在 PBX 或网关的管理网页填写你的 Yeastar ID 和密码。 更多信息,请参见 通过 Yeastar ID 连接 PBX/网关和星纵统一管理平台。 |
授权码 |
应用场景:终端用户的内部 IT 人员负责管理和维护 PBX/网关。 激活说明:
更多信息,请参见 通过授权码连接 PBX/网关和星纵统一管理平台。 |
设备状态
下表提供了远程连接设备状态的详细说明:图标 | 说明 |
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在线:设备已连接到星纵统一管理平台。 | |
离线:设备未连接到星纵统一管理平台。 | |
异常:设备已连接到星纵统一管理平台,且触发了警告。 提示: 点击 查看警告。警告已读后,设备状态会变回 。 |
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活跃:设备为双机热备中的一台服务器,且正在运行 PBX 系统。 | |
非活跃:设备为双机热备中的一台服务器,且处于备用状态。 | |
部署中:设备正在部署中。 |