设备概述

星纵统一管理平台允许你将 Yeastar PBX 和网关远程连接到平台上,从而实现对设备的远程监控、管理和部署。通过连接远程设备,你可以随时随地为客户提供所需的支持 (如日常维护、故障排查和协助部署等),而无需实地访问,从而大大减少时间成本和人力成本。

使用要求

需要订阅 Remote Management AccountRemote Management Premium Account 服务。
注: 如果你已订阅了 P 系列云 PBX 套餐包,则 Remote Management Premium Account 服务已经可用,其到期时间与套餐包的到期时间一致。

支持的操作

星纵统一管理平台支持对远程连接的设备进行以下操作:

操作 说明
远程监控和管理

允许你在星纵统一管理平台上远程连接、监控、管理 Yeastar PBX 和网关。

更多信息,请参见 连接 PBX/网关到星纵统一管理平台远程访问 PBX/网关

使用模板部署 PBX 允许你通过模板部署远程连接到星纵统一管理平台的 P 系列硬件版P 系列软件版
重要: 此功能主要用于 PBX 初始设置。如果 PBX 已在使用中,请谨慎操作或提前进行数据备份,否则执行配置后,PBX 原本的设置会被覆盖为模板的配置内容。
注: 要使用此功能,你需要订阅 Remote Management Premium Account 服务。

更多信息,请参见 使用模板配置 P 系列硬件版或 P 系列软件版

支持的设备

支持远程连接到星纵统一管理平台的设备如下表所示:

设备类型 要求
PBX P 系列硬件版
  • 要实现远程监控和管理:37.15.0.91 或更高版本
  • 要实现使用模板部署 PBX:37.9.0.103 或更高版本
P 系列软件版
  • 要实现远程监控和管理:83.15.0.91 或更高版本
  • 要实现使用模板部署 PBX:83.9.0.103 或更高版本
S 系列 IPPBX 30.6.0.20 或更高版本
K2 IPPBX 80.5.0.29 或更高版本
云 PBX 81.4.0.X 或更高版本
网关 TA1600/TA2400/TA3200 V3
TA1610

设备连接方式

远程设备可通过以下方式连接到星纵统一管理平台:

方式 应用场景 & 激活说明
Yeastar ID

应用场景:你负责管理和维护终端用户的 PBX/网关。

激活说明:在 PBX 或网关的管理网页填写你的 Yeastar ID 和密码。

更多信息,请参见 通过 Yeastar ID 连接 PBX/网关和星纵统一管理平台

授权码

应用场景:终端用户的内部 IT 人员负责管理和维护 PBX/网关。

激活说明

  1. 在星纵统一管理平台生成授权码。
  2. 联系终端用户的内部 IT 人员,在 PBX 或网关的管理网页填写授权码。

更多信息,请参见 通过授权码连接 PBX/网关和星纵统一管理平台

设备状态

下表提供了远程连接设备状态的详细说明:
图标 说明
在线:设备已连接到星纵统一管理平台。
离线:设备未连接到星纵统一管理平台。
异常:设备已连接到星纵统一管理平台,且触发了警告。
提示: 点击 查看警告。警告已读后,设备状态会变回
活跃:设备为双机热备中的一台服务器,且正在运行 PBX 系统。
非活跃:设备为双机热备中的一台服务器,且处于备用状态。
部署中:设备正在部署中。