通过授权码将 PBX /网关连接到 Yeastar 统一管理平台

如果终端用户的内部 IT 人员在管理和维护 PBX 或网关的过程中遇到无法解决的问题，需要你提供技术支持，你可以通过授权码将 PBX /网关连接到 Yeastar 统一管理平台。通过授权码连接的方式可以帮助你快速连接终端设备，而无需暴露你的账号信息。

支持的设备

仅以下 PBX 和 TA 网关可以添加并远程连接到 Yeastar 统一管理平台。

设备类型 要求
PBX P 系列硬件版 37.15.0.91 或更高版本
P 系列软件版 83.15.0.91 或更高版本
S 系列 IPPBX 30.6.0.20 或更高版本
K2 IPPBX 80.5.0.29 或更高版本
云 PBX 81.4.0.X 或更高版本
网关 TA1600/TA2400/TA3200 V3 或更高版本
TA1610

前提条件

进入 我的订阅，查看可用的连接数是否充足。

操作步骤

步骤一、在 Yeastar 统一管理平台生成授权码

  1. 登录 Yeastar 统一管理平台，进入 远程管理 > 我的设备。
  2. 在对应设备类型的页签下，点击 添加。
  3. 在弹出的窗口中，完成下列设置：
    设置 说明
    设备名称 填写一个名称，帮助你识别该设备。
    分组 可选。如需按组管理设备，从下拉列表中选择一个组。

    该设备会被添加到指定组中。

    提示： 下拉列表中的组即你创建的设备组。更多信息，请参见 创建设备组。
    备注 可选。根据需要，添加备注信息。
    允许免密登录PBX 如需允许你和你的同事从 Yeastar 统一管理平台免密登录此 PBX，勾选此项。
    允许使用模板进行配置部署 如需允许使用模板对远程连接的 P 系列硬件版 或 P 系列软件版 进行配置，启用此项。
    注： 此功能主要用于为终端用户的新 P 系列 PBX 进行通用配置。如果 PBX 已在使用中，请谨慎操作或提前进行数据备份，否则执行配置后，PBX 原本的设置会被覆盖为模板的配置内容。
    验证产品序列号和 MAC 地址
    如需通过授权码添加特定设备，勾选此项，并填写产品序列号和 MAC 地址。
    注： 如果启用了 允许使用模板进行配置部署，此项会自动被勾选。你必须填写此部分信息，才可将设备添加到 Yeastar 统一管理平台。
    配置模板 可选。按需为 P 系列 PBX 选择配置模板。
    重要： 在 PBX 首次连接上 Yeastar 统一管理平台时，系统会自动使用此处选择的模板对 PBX 进行配置。执行配置后，PBX 原本的设置会被 覆盖 为模板的配置内容。
    注：
    • 下拉列表中显示的模板从 资源库 > 配置模板 同步而来。

      更多关于模板的信息，请参见 创建配置模板。
  4. 点击 保存。

    设备已添加，授权码已生成。你可以点击 复制授权码，或点击 发送到邮箱 发送授权码到指定邮箱地址。

步骤二、连接 PBX /网关到 Yeastar 统一管理平台

联系终端用户的 IT 人员，在 PBX 或网关的管理网页完成下列操作。

  1. 登录 PBX 或网关的管理网页，进入 系统 > 远程管理。
  2. 在 认证信息 栏，完成下列设置：

    • 远程连接类型：选择 默认远程服务。
    • 激活方式：选择 授权码。
    • 授权码：填写在 Yeastar 统一管理平台上生成的授权码。
  3. 可选： 如果要连接的是 P 系列硬件版 或 P 系列软件版，可根据需要配置远程登录方式，以实现对 PBX 管理网页的安全访问。
    方式 操作说明
    账号登录 如果终端用户的 IT 人员希望在不暴露系统中现有账号凭据的前提下，实现安全的远程协作，可在 账户 栏中设置一个远程访问的专用账号。

    你可以使用该账号的用户名和密码远程登录 PBX 管理网页。

    注： 该账号的权限和角色为管理员 (Administrator) 的分机用户权限相同。
    免密登录 要简化远程登录流程，提升运维效率，IT 人员可在 免密登录 栏中启用免密登录功能，允许你直接登录，无需重复输入凭据。

    你只需点击 Yeastar 统一管理平台上的加密访问链接，即可使用专用的 Passwordless 账号登录 PBX 管理网页。

    注：
    • 免密登录 功能适用于固件为 37.17.0.16 / 83.17.0.16 或更高版本的 P 系列 PBX 系统。
    • 免密登录 账户的权限与 PBX 超级管理员权限相同。
    • 如果 15 分钟内未在网页上进行任何操作，PBX 系统会自动注销账户。
  4. 点击 保存。

执行结果

PBX /网关已连接到 Yeastar 统一管理平台。可以在 PBX /网关的管理网页或 Yeastar 统一管理平台查看连接状态：

  • PBX/网关：设备连接状态显示 已连接。
  • Yeastar 统一管理平台：设备连接状态显示 。
    注： 如果连接的 PBX 设备启用了双机热备功能，则主服务器和备用服务器都会被添加到设备列表中，并呈现设备当前处于 活跃 () 或 非活跃 () 状态；双机热备的两台设备只占用一个远程管理连接数。

后续步骤

访问 PBX 或网关，进行故障排查或设备管理。更多信息，请参见 远程访问 PBX/网关。