通过授权码连接 PBX/网关和星纵统一管理平台

如果终端用户的内部 IT 人员在管理和维护 PBX 或网关的过程中遇到无法解决的问题，需要你提供技术支持，你可以通过授权码将 PBX/网关连接到星纵统一管理平台。通过授权码连接的方式可以帮助你快速连接终端设备，而无需暴露你的账号信息。

支持的设备

支持远程连接到星纵统一管理平台的设备如下表所示：


设备类型		要求
PBX	P 系列硬件版	要实现远程管理：37.5.0.86 或更高版本要实现使用模板部署 PBX：37.9.0.103 或更高版本
	P 系列软件版	要实现远程管理：83.5.0.86 或更高版本要实现使用模板部署 PBX：83.9.0.103 或更高版本
	S 系列 IPPBX	30.6.0.20 或更高版本
	K2 IPPBX	80.5.0.29 或更高版本
	云 PBX	81.4.0.X 或更高版本
网关	TA1600/TA2400/TA3200	V3
网关	TA1610	V3

前提条件

进入我的订阅，查看可用的连接数是否充足。

步骤一、在星纵统一管理平台生成授权码

登录星纵统一管理平台。
进入设备 > 我的设备，点击添加。

在弹出的窗口中，完成下列设置：


设置	说明
设备名称	填写一个名称，帮助你识别该设备。
分组	可选。如需按组管理设备，从下拉列表中选择一个组。该设备会被添加到指定组中。提示：下拉列表中的组即你创建的设备组。更多信息，请参见创建设备组。
备注	可选。根据需要，添加备注信息。
允许使用模板进行配置部署	如需允许使用模板对远程连接的 P 系列硬件版或 P 系列软件版进行配置，启用此项。注：此功能主要用于为终端用户的新 P 系列 PBX 进行通用配置。如果 PBX 已在使用中，请谨慎操作或提前进行数据备份，否则执行配置后，PBX 原本的设置会被覆盖为模板的配置内容。此设置项仅在你订阅了 Remote Management Premium Account 服务才会出现。
验证产品序列号和 MAC 地址	如需通过授权码添加特定设备，勾选此项，并填写产品序列号和 MAC 地址。注：如果启用了允许使用模板进行配置部署，此项会自动被勾选。你必须填写此部分信息，才可将设备添加到星纵统一管理平台。
配置模板	为 P 系列 PBX 选择配置模板。重要：在 PBX 首次连接上星纵统一管理平台时，系统会自动使用此处选择的模板对 PBX 进行配置。执行配置后，PBX 原本的设置会被覆盖为模板的配置内容。注：此设置项仅在启用了允许使用模板进行配置部署后出现。下拉列表显示资源库 > 配置模板中创建的模板。

点击保存。
设备已添加，授权码已生成。你可以点击复制授权码，或点击发送到邮箱，发送授权码到指定邮箱地址。

步骤二、连接 PBX/网关到星纵统一管理平台

联系终端用户的 IT 人员，在 PBX 或网关的管理网页完成下列操作。

登录 PBX 或网关的管理网页，进入系统 > 远程管理。
在认证信息栏，完成下列设置：
- 激活方式：选择授权码。
- 授权码：填写在星纵统一管理平台上生成的授权码。
可选： 如果要连接的是 P 系列硬件版 或 P 系列软件版，IT 人员可以设置一个用户名和密码。
你可以通过此用户名和密码远程登录 PBX，IT 人员无需提供超管信息或分机信息。
注：该账号和角色为 Administrator 的分机用户权限一样。
点击保存。

执行结果

PBX/网关已连接到星纵统一管理平台。你可以在 PBX/网关的管理网页或星纵统一管理平台查看连接状态：

PBX/网关：设备连接状态显示已连接。
星纵统一管理平台：设备连接状态显示。

注：如果连接的 PBX 设备启用了双机热备功能，则主服务器和备用服务器都会被添加到设备列表中，并呈现设备当前处于活跃 () 或 非活跃 () 状态；双机热备的两台设备只占用一个远程管理连接数。