通过 Yeastar ID 将 PBX /网关连接到 Yeastar 统一管理平台
如果你负责管理和维护终端用户的 PBX/网关,当终端用户遇到问题时,你可以通过 Yeastar ID 将 PBX /网关连接到 Yeastar 统一管理平台。借助远程管理,无需实地访问终端用户的办公地址,即可远程维护设备。
使用要求
订阅远程管理服务。
支持的设备
仅以下 PBX 和 TA 网关可以添加并远程连接到 Yeastar 统一管理平台。
| 设备类型 | 要求 | |
|---|---|---|
| PBX | P 系列硬件版 | 37.15.0.91 或更高版本 |
| P 系列软件版 | 83.15.0.91 或更高版本 | |
| S 系列 IPPBX | 30.6.0.20 或更高版本 | |
| K2 IPPBX | 80.5.0.29 或更高版本 | |
| 云 PBX | 81.4.0.X 或更高版本 | |
| 网关 | TA1600/TA2400/TA3200 | V3 或更高版本 |
| TA1610 | ||
前提条件
进入 我的订阅,查看可用的连接数是否充足。
操作步骤
- 登录 PBX 或网关的管理网页,进入 。
- 在 认证信息 栏,完成下列设置:

- 远程连接类型:选择 默认远程服务。
- 激活方式:选择 星纵数字 ID。
- 星纵数字 ID:填写 Yeastar ID。
- 密码:填写密码。
- 可选:
如果要连接的是 P 系列硬件版 或 P
系列软件版,可根据需要配置远程登录方式,以实现对 PBX 管理网页的安全访问。
方式 操作说明 账号登录 如果终端用户的 IT 人员希望在不暴露系统中现有账号凭据的前提下,实现安全的远程协作,可在 账户 栏中设置一个远程访问的专用账号。 
你可以使用该账号的用户名和密码远程登录 PBX 管理网页。
注: 该账号的权限和角色为管理员 (Administrator) 的分机用户权限相同。免密登录 要简化远程登录流程,提升运维效率,IT 人员可在 免密登录 栏中启用免密登录功能,允许你直接登录,无需重复输入凭据。 
你只需点击 Yeastar 统一管理平台上的加密访问链接,即可使用专用的 Passwordless 账号登录 PBX 管理网页。
注:- 免密登录 功能适用于固件为 37.17.0.16 / 83.17.0.16 或更高版本的 P 系列 PBX 系统。
- 免密登录 账户的权限与 PBX 超级管理员权限相同。
- 如果 15 分钟内未在网页上进行任何操作,PBX 系统会自动注销账户。
- 点击 保存。
执行结果
PBX /网关已连接到 Yeastar 统一管理平台。可以在 PBX /网关的管理网页或 Yeastar 统一管理平台查看连接状态:
- PBX/网关:设备连接状态显示 已连接。
- Yeastar 统一管理平台:设备连接状态显示
。注: 如果连接的 PBX 设备启用了双机热备功能,则主服务器和备用服务器都会被添加到设备列表中,并呈现设备当前处于 活跃 (
) 或 非活跃 (
) 状态;双机热备的两台设备只占用一个远程管理连接数。
后续步骤
访问 PBX 或网关,进行故障排查或设备管理。更多信息,请参见 远程访问 PBX/网关。