通过 Yeastar ID 连接 PBX/网关和星纵统一管理平台

假设你负责管理和维护终端用户的 PBX/网关,你可以通过 Yeastar ID 将 PBX/网关连接到星纵统一管理平台。借助远程管理,你无需实地访问终端用户的办公地址,即可远程维护设备。

支持的设备

支持远程连接到星纵统一管理平台的设备如下表所示:

设备类型 要求
PBX P 系列硬件版
  • 要实现远程管理:37.5.0.86 或更高版本
  • 要实现使用模板部署 PBX:37.9.0.103 或更高版本
P 系列软件版
  • 要实现远程管理:83.5.0.86 或更高版本
  • 要实现使用模板部署 PBX:83.9.0.103 或更高版本
S 系列 IPPBX 30.6.0.20 或更高版本
K2 IPPBX 80.5.0.29 或更高版本
云 PBX 81.4.0.X 或更高版本
网关 TA1600/TA2400/TA3200 V3
TA1610

前提条件

进入 我的订阅,查看可用的连接数是否充足。

操作步骤

  1. 登录 PBX 或网关的管理网页,进入 系统 > 远程管理
  2. 认证信息 栏,完成下列设置:
    • 激活方式:选择 Yeastar ID
    • Yeastar ID:填写 Yeastar ID。
    • 密码:填写密码。
  3. 可选: 如果要连接的是 P 系列硬件版P 系列软件版,IT 人员可以设置一个用户名和密码。
    你可以通过此用户名和密码远程登录 PBX,IT 人员无需提供超管信息或分机信息。
    注: 该账号和角色为 Administrator 的分机用户权限一样。

  4. 点击 保存

执行结果

PBX/网关已连接到星纵统一管理平台。你可以在 PBX/网关的管理网页或星纵统一管理平台查看连接状态:

  • PBX/网关:设备连接状态显示 已连接
  • 星纵统一管理平台:设备连接状态显示
    注: 如果连接的 PBX 设备启用了双机热备功能,则主服务器和备用服务器都会被添加到设备列表中,并呈现设备当前处于 活跃 () 或 非活跃 () 状态;双机热备的两台设备只占用一个远程管理连接数。

后续步骤

访问 PBX 或网关,进行故障排查或设备管理。更多信息,请参见 远程访问 PBX/网关