启用或禁用 P 系列云 PBX 的通话录音

录音能够保留重要的通话内容，常用于评估员工的工作表现，提供服务反馈。你可以根据需要，启用或禁用 P 系列云 PBX 的通话录音功能。

启用 P 系列云 PBX 的通话录音

前提条件
进入 云 PBX > PBX，查看 PBX 是否处于服务升级或分机扩展的状态。
注： 如果 PBX 处于服务升级或分机扩展的状态，你需要先联系服务提供商完成付款。
  • 如果 PBX 处于服务升级的状态，订阅服务 会显示 EP->UP。

  • 如果 PBX 处于分机扩展的状态，分机 会显示 {old_ext_qty}->{new_ext_qty}。
    注： {old_ext_qty} 表示扩展前的分机数量，{new_ext_qty} 表示扩展后的分机数量。

操作步骤
  1. 登录星纵统一管理平台，进入 云 PBX > PBX。
  2. 选择 PBX，点击 ，然后从下拉列表中选择 更改 PBX 容量。

  3. 在 通话录音 下拉列表中，选择 启用。
  4. 在 录音容量 栏填写要分配的分钟数。
    注： 每台 PBX 提供 500 分钟的免费录音时间。如果你设置的值超过 500，超出的分钟数将从订阅的总录音容量中扣除。
  5. 点击 确定。
执行结果
用户可以在 PBX 管理网页和 Linkus 客户端使用 通话录音 功能。

禁用 P 系列云 PBX 的录音功能

前提条件
进入 云 PBX > PBX，查看 PBX 是否处于服务升级或分机扩展的状态。
注： 如果 PBX 处于服务升级或分机扩展的状态，你需要先联系服务提供商完成付款。
  • 如果 PBX 处于服务升级的状态，订阅服务 会显示 EP->UP。

  • 如果 PBX 处于分机扩展的状态，分机 会显示 {old_ext_qty}->{new_ext_qty}。
    注： {old_ext_qty} 表示扩展前的分机数量，{new_ext_qty} 表示扩展后的分机数量。

操作步骤
  1. 登录星纵统一管理平台，进入 云 PBX > PBX。
  2. 选择 PBX，点击 ，然后从下拉列表中选择 更改 PBX 容量。

  3. 在 通话录音 下拉列表中，选择 禁用。
  4. 点击 确定。
执行结果
  • 星纵统一管理平台显示 PBX 的录音功能已禁用。

  • 用户无法在 PBX 管理网页和 Linkus 客户端使用 通话录音 功能。