配置基础型紧急呼叫

为确保出现事故时，分机用户可以随时拨打紧急电话寻求帮助，你需要在 千量级 IPPBX 上配置紧急呼叫。本文介绍如何在 千量级 IPPBX 配置基础型紧急呼叫。

操作步骤

  1. 登录 PBX 网页，进入 配置 > PBX > 紧急号码 > 紧急号码，点击 添加。
  2. 在 名称 栏，填写名称帮助你识别该紧急号码。
  3. 在 紧急号码 栏，填写紧急号码。
  4. 呼出显示号码优先级 栏保留默认设置。
    注：
    • 呼出显示号码优先级 配置仅适用于增强型紧急呼叫, 此设置对基础型紧急呼叫不生效。
    • 对于基础型紧急呼叫，不要设置分机的紧急呼出显示号码和中继的紧急呼出显示号码，否则可能会导致外线呼出失败。
  5. 在 中继紧急呼出显示号码 栏，配置用户呼出紧急号码的中继。
    注： 紧急呼叫具有最高优先级。当分机用户拨打紧急号码时，如果用于紧急呼叫的中继被占用，那么 PBX 会挂断当前通话，保证紧急号码顺利呼出。
    1. 从下拉框里选择用户呼出紧急号码的中继。
    2. 如果中继提供商要求在紧急号码前添加前置号码才能顺利呼出，你需要在 前置 栏中填写前置号码。
      注：

      • 只有中继提供商要求在外线号码加拨特定前置号码的情况下，你才需要填写 前置。请与运营商确认后再决定是否填写前置，否则紧急呼叫将失败。

        例如，中继提供商要求在外线号码前面加拨 0 才能呼出，那么用户应拨打 0110。 为了符合用户的拨号习惯，你需要在此处设置 前置 为 0。这样，用户拨打 110 后，系统会自动加前置号码 0，并将号码送出去。

    3. 点击 ，添加另一条中继。
      注： 如果第一条中继无法正常使用，PBX 会使用第二条中继拨打紧急号码。
    4. 中继紧急号码置空。
      注： 对于基础型的紧急呼叫，不要设置紧急呼出号码，否则紧急呼叫可能会失败。

  6. 点击 保存 和 应用。

后续步骤

设置紧急呼叫后，你可能需要考虑以下配置：