SIP 分机通话中被挂断

话机端启用会话定时器

话机端使用会话定时器来进行周期检测，话机端一直在周期内刷新自己的状态。网络中断时，如果话机端在定时时间内，没有收到会话更新请求，会发送 BYE 消息，强行挂机，导致通话中断。

解决

关闭话机端的会话定时器功能。

以亿联话机为例，登录话机网页，进入账号 > 高级，会话计时器 栏选择 禁用。

SIP NAT 配置不当

NAT SIP 端口配置错误或 NAT 本地网络地址列表没有覆盖到局域网（VPN）得所有网段，导致 PBX 发送 200OK 后收不到话机的 ACK，通话 30 秒或 1 分钟被挂断。

解决

  1. 登录 PBX 网页界面，进入 配置 > PBX > 常规设置 > SIP > NAT。
  2. 在 本地网络地址 栏添加局域网所有网段地址及 VPN 网段地址。
  3. 配置 公网IP 地址，确保填写的端口号已做映射。

忙音模式或忙音频率设置不当

对于 PSTN 线路，通话时可能将周边的声音误检测成忙音，被系统挂断，如键盘声、语音报工号等。

解决

设置正确的线路忙音模式和忙音频率。

  1. 登录 PBX 网页，进入 配置 > PBX > 中继 > 编辑 FXO 中继 > 高级。
  2. 设置 忙音模式 和 频率检测。