更改'语音信箱问候语'

管理员可以为所有分机用户设置全局“语音信箱问候语”，也可以为指定分机用户设置独立的“语音信箱问候语”。

语音信箱问候语内容

当分机不可用时，语音信箱问候语由 3 部分组成：分机不可用提示音 + 留言提示音 + “嘀”。

当分机忙线时，语音信箱问候语由 3 部分组成：忙线提示音 + 留言提示音 + “嘀”。

  • 默认的忙线提示音：分机 XXXX 正忙。
  • 默认的分机不可用提示音：分机 XXXX 无法接通。
  • 默认的留言提示音：请在嘀的一声后留言，留言完毕请按 # 号键或直接挂掉电话。

设置全局“语音信箱问候语”

  1. 若有需要，准备自己的自定义提示音，并上传到 PBX。
  2. 进入配置 > PBX > 常规设置 > 语音信箱 > 问候选项。
  3. 修改全局语音信箱问候语。
    • 问候语最大时长：选择通过语音留言录制问候语时的最大时长限制。默认60秒。

      取值范围：30、60、90、120、600

    • 忙线提示音：选择分机忙时播放的提示音。
    • 分机不可用提示音：选择分机不可用时播放的提示音。
    • 留言提示音：选择在分机忙线提示音或不可用提示音后播放的提示音。
  4. 点击 保存 和 应用。

    设置完成后，分机用户可拨打特征码 *2 进入语音信箱功能菜单，跟随提示音的引导听取新的问候语。

    更多详情，请参阅语音信箱功能菜单。

设置分机"语音信箱问候语"

默认情况下，全局设置的忙线提示音和分机不可用提示音对所有分机号生效。如果某个分机用户想要自定义问候语，你可以为该分机单独设置提示音。
注：

语音文件格式要求：".wav", ".WAV" 或 ".gsm"。文件大小不能超过 8 M。

语音编码要求：PCM: 8K、16bit、128kbps; A-law(g.711): 8k、8bit、64kbps; u-law (g.711): 8k、 8bit、64kbps; gsm: 6.10、8k、13kbps。

  1. 进入配置 > PBX > 分机，搜索并查找到要编辑的分机，点击 。
  2. 点击功能 标签。
  3. 点击 浏览，上传自定的语音文件。

  4. 点击 保存 和 应用。

    设置完成后，分机用户可拨打特征码 *2 进入语音信箱功能菜单，跟随提示音的引导听取新的问候语。

    更多详情，请参阅语音信箱功能菜单。