查询队列状态

Endpoint

POST /api/v1.1.0/queuestatus/query?token={token}

请求参数


名称	是否必需	类型	描述
queueid	是	Int	队列号码。

响应参数


名称	类型	描述
queues	Object	队列。
queuenumber	Int	队列号码。
queuestatus	Object	队列状态。
callercount	Int	当前队列等候人数。
members	Object	队列成员。
agent	Int	坐席号码。
agentstatus	Int	坐席状态。 0-Unknown：未知 1-Not In Use：坐席处于空闲状态 2-In Use：坐席处于通话中 3-Busy：未知 4-Invalid：未知 5-Unavailable：坐席分机未注册上 6-Ringing：坐席分机正在响铃 7-In Use Ringing：坐席通话中收到新来电 8-On Hold：坐席保持当前通话 9-Paused：坐席被暂停服务，不接收来电业务 10-Warp-up time：坐席处于休息状态，不接收来电业务

实际示例

请求示例

POST /api/v1.1.0/queuestatus/query?token=1e3b3ebb6a974cb42ed31de5413df52d HTTP/1.1
Content-Type:application/json; charset=utf-8
Host: 192.168.5.150
{
    "queueid": "6700"
}

响应示例

HTTP/1.1 200 OK
Access-control-allow-origin: *
Access-control-allow-methods: GET, POST, OPTIONS, PUT, DELETE
{
    "status": "Success",
    "queues": [
        {
            "queuenumber": "6700",
            "queuestatus": [
                {
                    "callercount": "0",
                    "members": [
                        {
                            "agent": "8034",
                            "agentstatus": "1"
                        },
                        {
                            "agent": "8033",
                            "agentstatus": "1"
                        },
                        {
                            "agent": "5007",
                            "agentstatus": "1"
                        },
                        {
                            "agent": "1004",
                            "agentstatus": "9"
                        },
                        {
                            "agent": "6000",
                            "agentstatus": "5"
                        },
                        {
                            "agent": "6036",
                            "agentstatus": "5"
                        },
                        {
                            "agent": "6001",
                            "agentstatus": "5"
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    ]
}