编辑队列设置
修改队列的配置,如:修改队列号码、名称等。
Endpoint
POST /api/v1.1.0/queue/update?token={token}
请求参数
名称 | 是否必需 | 类型 | 描述 |
---|---|---|---|
queueid |
是 | Int | 要修改的队列号码。 |
queuenumber |
否 | Int | 修改后的队列号码。 |
queuename |
否 | String | 队列名称。 |
password |
否 | String | 加入动态坐席的密码。 |
ringstrategy |
否 | String | 响铃策略。
|
failoveraction |
否 | String | 呼入失败目的地。
|
failoverdest |
否 | String | 呼入失败目的地。 |
agents |
否 | String | 固定座席。 |
dynamicagents |
否 | String | 动态坐席。 |
agenttimeout |
否 | String | 坐席响铃时间 可选值: 10、20、30、40、50 |
wrapuptime |
否 | Int | 休息时间 可选值:10、20、30、40、50 |
ringinuse |
否 | String | 使用中振铃
|
retry |
否 | Int | 重试间隔时间 可选值:10、20、30、40、50 |
maxwaittime |
否 | Int | 最大等待时间 可选值:300、600、900、1200、1800 |
joinempty |
否 | String | 无座席时允许呼入
|
leavewhenempty |
否 | String | 无座席时结束等待
|
announcepos |
否 | String | 公告当前位置
|
announcefreq |
否 | String | 用户公告频率 可选值:0、15、30、45、60、120、180、240、300、600、1200 |
announceholdtime |
否 | Int | 公告等待时间
|
userannouncefreq |
否 | Int | 系统公告频率 可选值:0、15、30、45、60、120、180、240、300、600、1200 |
breakoutkey |
否 | String | 按键 DTMF 可选值:None、0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、*、 # |
breakoutaction |
否 | String | 按键目标
|
breakoutdest |
否 | String | 按键目标的最终目的地。 |
idannouncement |
否 | String | 报工号提示音文件名。没有设置则默认不播报。此字段默认为 none。 |
satisfactionsurvey |
否 | String | 满意度调查提示音。没有设置则默认不播报。此参数默认值为 None。 |
实际示例
请求示例
修改队列6701的号码为6702。POST /api/v1.1.0/queue/update?token=1e3b3ebb6a974cb42ed31de5413df52d HTTP/1.1 Content-Type:application/json; charset=utf-8 Host: 192.168.5.150 { "queueid": "6701", "queuenumber": "6702" }
HTTP/1.1 200 OK Access-control-allow-origin: * Access-control-allow-methods: GET, POST, OPTIONS, PUT, DELETE { "status": "Success" }