设置 Odoo CRM 联系人自动同步

对接 Yeastar P 系列云 PBX 和 Odoo CRM 后，你可以启用单向的联系人同步，将 Odoo CRM 的外部联系人同步到 PBX 上指定的企业联系人群组中。

前提条件

登录 PBX 管理网页，进入应用对接 > CRM 集成。
在 CRM 集成页面中，启用自动同步联系人。
在同步联系人的模块下拉列表中，选择要同步哪类联系人。
- 个人：记录在 Odoo 数据库中的一种类型的外部联系人。
- 线索：记录在 Odoo 数据库中的潜在的客户或尚不成熟的商机。
- 公司：记录在 Odoo 数据库中的一种类型的外部联系人。
在同步到企业联系人群组下拉列表中，选择一个现有的空的企业联系人群组，或创建一个企业联系人群组，用于保存从 Odoo CRM 同步过来的联系人。
注： CRM 联系人只能被同步到空的企业联系人群组。
在始终查询CRM 选项，决定是否实时在 CRM 中搜索联系人。
- 若启用，PBX 将实时在 CRM 中搜索联系人信息，且绑定用户的 Linkus 客户端上可支持实时拨号搜索联系人功能。
- 若禁用，PBX 将仅在 PBX 企业联系人中无匹配的联系人信息时才在 CRM 中查询。
  注：
  - 启用此功能会增加 API 请求数量，需要自行留意 API 请求额度。
  - 若启用了号码加密功能，则无法支持实时搜索。
点击保存。

在通讯录 > 企业联系人群组页面，绑定的企业联系人群组带有一个

标签。

当绑定的分机接收到指定类型的 Odoo CRM 联系人的来电，或向联系人发起外线呼出时，该联系人的信息会被自动同步到 Yeastar P 系列云 PBX 上的指定企业联系人群组。

注： Odoo CRM 联系人同步是单向同步，因此绑定的企业联系人群组和同步的联系人只能查看，不能编辑。

故障： 无法同步个别 CRM 联系人？

CRM 联系人的信息不完整会导致同步失败，你需要确保 CRM 联系人的以下字段已填写，然后再次执行同步。