Linkus 网页通话概述

本文介绍使用 Linkus 网页端进行语音通话或视频通话的要求。

要求

PBX 服务器
使用语音通话服务，联系系统管理员，确保 PBX 服务器满足以下条件：
  • PBX 服务器版本：37.2.0.80 或更高版本
  • Web 服务器传输协议：HTTPS
  • 编解码：以下编解码至少启用一个：
    • u-law
    • a-law
    • G722

使用视频通话服务，除了满足上述要求外，还需要至少启用以下编解码中的一个：

  • VP8
  • H264
注：
  • 建议启用 VP8。
  • 如果同时启用 VP8 和 H264，确保 VP8 有最高优先级。
网页浏览器
使用兼容版本的浏览器访问 Linkus 网页端：
  • 谷歌浏览器（64位）：87 或更高版本
  • Microsoft Edge（64位）：87 或更高版本
  • 欧朋浏览器（64位）：72 或更高版本

支持的通话功能

通话功能 说明
语音会议
此功能允许你在通话中发起即时语音会议。
注： 支持最多 9 方。

更多信息，请参见 语音会议概述。
发送到语言信箱 此功能允许你在来电弹窗中将来电一键转到你的语音信箱。

更多信息，请参见 将来电转到语音信箱。
通话翻转 此功能允许你将 Linkus 桌面端上正在进行的通话无缝切换到其他设备 (注册同一分机) 上接听，切换过程中通话不中断。

更多信息，请参见 切换通话到其他设备。
通话取回

此功能允许你将其他设备 (注册同一分机) 上正在进行的通话取回到 Linkus 桌面端接听，取回过程中通话不中断。

更多信息，请参见 在 Linkus 网页端上取回通话。
通话停泊 此功能允许你将当前通话停泊在系统分配或手动选择的停泊号码上。

更多信息，请参见 停泊通话。
通话合并 此功能允许你将两路或多路正在进行的通话合并为一个语音会议。

更多信息，请参见 合并通话为语音会议。
通话转接

此功能允许你在通话过程中将通话转移给其他号码。
通话保持 / 恢复
此功能允许你保持正在进行的通话以暂停交谈，并在准备好继续交谈时恢复通话。
注： 支持同时保持 6 路通话。
通话录音

此功能允许你对通话进行录制并回放，以便对通话内容进行回溯确认。
通话备注 此功能允许你对通话添加标签和备注，以捕捉通话的重要信息，方便后续参考。

更多信息，请参见 添加通话备注。
通过邮件发送通话详情 此功能允许你将通话详情发送到指定的邮箱地址，以便后续跟进。

更多信息，请参见 通过邮件发送通话详情。
通话转写 此功能可将通话音频转写成可读文本，并自动生成总结。
更多信息，请参见 转写通话。
注： 仅 P570 支持 AI 通话转写功能。