回收调拨客户资源
如果座席工作职责变动或客户资源分配不均衡时,你可以对座席分配的客户资源进行回收,重新分配给其他座席。
- 前往 。
- (可选)筛选要回收的客户资源,点击 查询。
- 导出账号:选择客户资源对接的座席。
- 客户类型:选择要回收的客户类型。
- 客户编号:输入要回收的客户编号。
- 选择要分配客户资源的对象。
- 勾选要分配的客户资源。
如下图所示,将座席 1001 的客户资源分配给座席 1010。
- 点击 开始分配。
如果座席工作职责变动或客户资源分配不均衡时,你可以对座席分配的客户资源进行回收,重新分配给其他座席。
如下图所示,将座席 1001 的客户资源分配给座席 1010。