编辑工单管理信息 前往 工单管理,选择工单并点击 查看,进入工单详情页面。 点击 编辑工单。 选择工单大类、工单子类、工单状态,输入工单内容,办理结果。 输入其他你想要填写的自定义字段的信息。注: 你可以在字段配置中管理这些 自定义工单字段。 点击 保存。