呼叫中心简介
新一代 Yeastar 呼叫中心以 P 系列融合通信平台为语音核心， 融合点击拨号、来电弹屏、客户资料管理、工单管理、班长监控等多种呼叫中心业务功能。使用操作简单，无需安装客户端软件，浏览器直接登录呼叫中心。 新一代 Yeastar 呼叫中心作为融合性开放平台，广泛适用于政府部门、中小企业、客服中心、医院等场景，提升客户服务水平。
优势
- 配置灵活：无需安装客户端软件。
- 功能齐全：集成 CRM 服务、自带工单、订单系统，以及灵活的班长管理、队列管理等。
- 操作简单：可通过浏览器直接登录呼叫中心，模块化的交互界面，无需专业技能即可轻松上手。
- 部署灵活：硬件和云两种部署方式，适用于集中式或分布式项目。支持 API 接口，可直接对接已有系统。