通讯录 - 常见问题

无法导入联系人

  1. 确认是否达到 联系人数量限制
  2. 确认导入的文件是否符合格式要求:“UTF-8 no bom” 格式的 CSV 文件。

可以设置通讯录的二级管理员吗?

可以。

管理员可以进入 配置 > 用户权限,为用户分配 通讯录 权限。

拥有 通讯录 权限的用户可以进行以下操作:

  • 管理企业联系人
  • 配置通讯录的来电匹配功能
  • 为其它用户分配企业通讯录权限

卸载 Linkus 客户端,个人联系人信息会丢失吗?

不会。

创建个人联系人后,联系人信息会存储在 PBX 上。

管理员或其它用户可以看到我的个人联系人吗?

不能。

每个用户只能看到自己创建的个人联系人。

分机用户如何通过网页查看或管理企业通讯录?

  1. 联系管理员,确认自己是否有权查看或管理企业通讯录。
  2. 用邮箱或分机号和密码登录 PBX 网页。
    • 用户名:填写分机绑定的邮箱地址 或分机号
    • 密码:填写分机的用户密码。
  3. 进入 通讯录 > 企业通讯录

备份 PBX 时,通讯录信息会一起备份吗?

会。

通讯录信息存储在 PBX 上,因此备份 PBX 时,通讯录信息也会一起备份。

可以增加企业联系人的容量吗?

不能。

企业联系人存储在 PBX 上,你无法通过外接设备来增加企业联系人的容量。

IP 话机支持通讯录功能吗?

目前只有已兼容的 Yealink 话机支持通讯录功能。

参考 通过 IP 话机查询/使用通讯录,获取更多信息。

为什么 IP 话机没显示企业联系人?

  • 联系管理员,确认自己是否有权查看企业通讯录。
  • 如果管理员更改了你查看企业通讯录的权限,管理员需进入 自动配置 ,再次更新话机配置,否则企业通讯录设置不生效。