指挥调度系统应用方案
通过 API 对接 S系列 IPPBX 和调度系统,借助终端话机实现单向、双向和组播的指挥调度。
- 应用场景
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指挥调度系统常用于工业生产、矿井作业、铁路、机场、酒店等,是企业安全生产、运营管理中的重要通信手段之一。S系列 IPPBX 提供的 API 接口,可以将调度系统与 PBX 结合。通过灵活的终端分组,实现跨部门、跨地区之间的广播和对讲,在满足日常语音通信的同时,统一指挥调度,提高协作办公效率与应急处理能力。
以工业生产为例,生产线各环节工艺流程复杂,上下工序之间衔接紧密,可按职能划分广播组,确保各职能人员之间能够及时有效地传递生产信息或处理紧急事务。
添加广播组
调度员可以将隶属于同一部门的分机划分到独立的广播组,根据各部门职能的划分,设置广播组类型。
- 调度员将产线-1 与产线-2 设置为对讲组,调度系统向 PBX API 接口发送新建广播组请求。
- PBX 接收请求后,新建广播组,将产线-1 与产线-2 对应的分机加入到广播组中,并向调度系统发送广播组创建结果。
对接接口请参阅 添加广播组。
查询广播组
调度员在发布广播时,可以在调度系统上查看 PBX 广播组。
- 调度员在调度系统上查看 PBX 广播组,调度系统向 PBX API 接口发送分机列表查询请求。
- PBX 收到请求,将分组列表信息发送给调度系统。
对接接口请参阅 查询广播组详情。
修改广播组设置
当部门组织变更,调度员可以在对应的广播组中添加或删除广播对象,修改广播组类型等。
- 调度员在调度系统上为个别广播组新增成员,调度系统向 PBX API 接口发送广播组变更请求。
- PBX 收到请求,变更广播组信息,并向调度系统发送广播组变更结果。
对接接口请参阅 编辑广播组。
发起广播
调度员可以通过调度系统向广播组成员广播喊话;出现紧急情况时,调度员可以实时发起对讲,协调资源、讨论解决方案,远程指挥和调度;业余时间,调度员可以向广播组成员播放录制好的音频通告,宣传安全生产知识等。
- 调度员在调度系统上向广播组播放音频通告,调度系统向 PBX API 接口发送播放请求。
- PBX 收到请求后,呼叫广播组对应的分机,播放预先设置的音频内容,并向调度系统发送播放结果。
对接接口请参阅 播放语音。
- 自定义广播音频
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- 登录 PBX 网页,进入 ,上传自定义的录音文件。
挂断广播音乐
如果系统当前正在向广播组成员播放音频,调度员可以结束音频广播。
- 调度员在调度系统上结束广播,调度系统向 PBX API 发送结束请求。
- PBX 收到请求后,挂断广播组分机,并向调度系统发送广播结束结果。
对接接口请参阅挂断广播语音。