签入/签出

签入

在功能区点击 签入,功能区显示当前状态为空闲后,你可以接听或拨打电话。

签入呼叫中心后,暂时离开座位或短时间休息时,你可以点击右上角账号名称,将座席状态切换为 小休培训就餐外拨。切换后,座席状态显示红色图标,来电将自动分配给其他空闲座席。

签出

下班后,你可以点击 签出,签出后无法接听或拨打电话。
注: 你也可以选择退出登录,退出登录会自动签出。